从小没出过国　他靠「推轮椅」第一次走上飞机

▲「轮椅女孩」林欣蓓说，有名刚到机场服务的大男孩令她印象深刻。（图／林欣蓓提供）《ETtoday东森新闻云》 交通摆渡人专题系列报导4

一趟旅程从出发到抵达目的，如果将途中的交通工具形容为往来目的的中央的船，那么服务于公车、计程车、机场、旅馆等地的服务人员，就是一名送旅客到目的地的「摆渡人」，摇橹掌舵，让船行驶到河道尽头，工作过程中的态度，成就出最美的风景。记者游琁如／桃园机场、报导一趟数十分钟的路途，也能凝结出温暖的回忆！因为拍过广告走过10个国家，日前更曾经一人独自搭廉航旅行的「轮椅女孩」林欣蓓，在从桃园机场的出发的短暂机场路途中，受到不少人帮助，其中有名刚到机场服务的大男孩令她印象深刻，「他从没出国经验，推着我坐上飞机后，他说：『谢谢你让我第一次上飞机。』」▲机场的小人物，也能成为旅客心头最美的回忆。机场的小人物，也能成为旅客心头最美的回忆。「轮椅女孩」林欣蓓说，自己原本带着害怕不安的心情出国，在地勤人员的协助之下，从电动轮椅打包到通关，一路都受到细心的对待，其中令她印象深刻的，就是在机场工作仅2个月的梅哲纲，他耐心对待轮椅旅客，亲自送林欣蓓到坐上飞机，每个细节都照顾周到，「他说他没机会出国，在机场工作是小小的梦想。」记者依据林欣蓓口中的男孩特征，寻找到这名在桃勤公司服务的地勤人员梅哲纲，他充满热情的服务不仅让轮椅女孩印象深刻，同时也令不少旅客在被服务的过程中，感受到台湾人的温暖。年仅20岁的梅哲钢，毕业于启英高中的电视电影科，还只是约聘雇的员工，一天工作除了搬运旅客行李，最少得推5台轮椅，从旅客进入机场到登机，全得由他服务。▼蹲在旅客身边分享经验，或者提供耐心倾听，也是梅哲纲的服务。「在做这份工作前，从没有机会上飞机，只能远远看而已。」梅哲纲因为常看电影中往来的机场画面，所以对于机场工作环境感到憧憬，「这是我的梦想，工作可以练习英文，还能有出国的感觉。」梅哲纲说，在工作的过程中，能有机会接触不少来往各地的旅客，虽然内容繁琐，却成为他心中了解世界的重要途径。「推到欣蓓的时候，她说要跟我道谢，但我觉得我更该谢谢她，那是我第一次上飞机。」梅哲纲说，那次踏上机舱，才知道「原来飞机长这样」。过去梦想能搭飞机却苦于没有机会，在工作中第一次走入登机门，觉得世界离自己很近，「在机场虽然只是做地勤服务，却让人能与各国人接触，知道世界各地的风俗，还能认识很多不同想法的人。」如果机场内的景象，是旅途中重要感受的一部分，那么机场工作的地勤人员，是旅客入出国门，站在十字路口指引方向的「摆渡人」，他们服务的用心与耐心，确实成为往来台湾旅客心中美丽的风景。▲▼桃勤员工梅哲纲。