大陆「医生防暴指南」 遇险脱白袍混人群快跑

大陆中心综合报导

大陆近年来频传医生遭殴打事件,一家医学网站为此发布了「医生防暴指南」,建议医生千万不要背对大门坐诊、要熟悉医院出口密道情况复杂时脱掉大白袍混入人群快跑。

这份指南由大陆规模最大的医药行业网站「丁香园」发布,全名为《医生工作场所暴力行为中国版指南》。其以PDF格式呈现,陈列了32条具体措施,并称「综合2000多名医生会员意见」。

在事前防范里,指南表示,透过和患者的沟通,让病患了解很多疾病尚未有完美的治疗方案,医学科学正在进步,不应过于强调所谓的「医学奇迹」;另外,要提高自己的语言礼貌修养,沟通时及时调整用词语气

对于医院,指南建议,每个诊室办公室桌下安装隐蔽的紧急呼救按钮,而医生值班应尽量避免独处一室,千万不要背对大门,平时注意锻炼身体,上班时可以穿轻便运动鞋,新进员工要熟悉周围环境及出入口。

指南中最有趣的一项是,情况复杂时,医生要赶紧脱掉大白袍,混在现场人群当中,迅速逃离现场,以躲避伤害。由于医护人员多数眼镜,指南还「温馨提醒」,要保持距离,防止眼镜破碎而受伤。

至于冲突事件发生之后,除了赶紧保留照片监视器画面,还要及时寻找目击者笔录,而医院也应该透过各途径外界披露事发真相。

对此,专家认为,虽然绝大多数医院还不至于需要这么严密的防范措施,但医生被打的情况的确存在,只有合理调配医疗资源,医院注重沟通、增强医疗服务能力,才能从根本上改善医患关系、避免医患冲突。