打诈国家队谁是猪队友？　TPOC揭数据「3部会」最顾人怨

记者黄翊婷／综合报导

「打诈新四法」今年8月上路，总统赖清德日前表示，行政院已提出打诈纲领2.0，明年预算达73亿元，是今年预算的4.8倍，打击诈骗将会更有力道。不过，TPOC台湾议题研究中心近日公布一份调查资料，究竟哪个政府单位在打诈工作上最惹民怨，结果显示数位发展部负面声量高达1.2万则，网路好感度（P／N值）仅0.35，其次为国家通讯传播委员会、金融监督管理委员会。

▲数位发展部在打诈议题方面的网路讨论度负面声量最高。（资料照／记者谢婷婷摄）

TPOC台湾议题研究中心透过QuickseeK快析舆情资料库，搜集被赖清德点名的「检、警、调、宪、海关、海巡、数位、金融及电信」等单位的网路舆情声量数据，分析今年以来相关单位在诈骗、打诈议题方面的网路讨论度，并于22日公布调查结果，究竟哪个政府单位在打诈工作上最惹民怨，其中数位发展部负面声量最高，达到1.2万则，网路好感度（P／N值）仅0.35。

▲打诈相关单位的网路正负面声量与好感度。点图可放大。（图／翻摄自TPOC台湾议题研究中心网站）

其次为国家通讯传播委员会（NCC），负面声量达5615则，网路好感度0.33；排行第三名的是金融监督管理委员会，负面声量达5080则，网路好感度0.71。其他依序为警政署（4333则）、调查局（2407则）、检察署（1807则）、关务署（883则）、海巡署（546则）、宪指部（118则），网路好感度均低于1。

TPOC进一步分析数位发展部、国家通讯传播委员会的负面声量部分，认为两部会之所以会引发民怨，原因包含蓝绿白立委在质询时，批评数发部花大钱试图从源头防堵诈骗，打诈成效却不彰；NCC则是挨批无力监管电信业者，让电信业者的合作对象将未实名的「软号」贩售给诈团，甚至传出有业者在合法掩护之下非法制作「黑莓卡」、「比特卡」等漫游及国内网卡，因而遭到炎上。

另外，TPOC发现，从网路数据看来，民众对于频繁接到诈骗电话、诈骗简讯、网路诈骗讯息等状况感到厌恶，因此将矛头指向主责「通讯流」打诈的数位发展部和国家通讯传播委员会，就连电信业者也中镖，国内三大电信业者远传电信好感度高达1.89居冠，台湾大哥大0.55，中华电信总声量高达1.6万则，好感度却只有0.38。

TPOC表示，作为通讯端主管机关的数位发展部和国家通讯传播委员会，必须加强对电信业者的监管，真正落实政府的打诈承诺，否则光空喊打诈口号，台湾「诈骗之岛」的恶名恐怕永远无法洗刷。