带妈妈跟团日本赏樱！女控导游丢包 业者喊冤回「真相」打脸
高雄一名郑小姐带着妈妈跟团参加赏樱5日游，但她控诉导游第一天竟把她们「丢包」，还要她们自己想办法，事后行程还被更改，原定的螃蟹名店被换掉，害她最后花钱换得一肚子火。对此，旅行社业者喊冤，表示是对方擅自脱团，还导致一整团团员错过预定地「观光船」，目前双方各说各话，网友看了也说「脱队当丢包？」
根据TVBS报导，郑小姐带妈妈参加日本赏樱5日游，但第一天，原本要跟当地亲戚玩，结果临时取消，最后她们按照领队讲的时间会合，却发现遭到「丢包」。郑小姐表示，她们自己没有超过约定时间，却怎么等都等不到，打去问导游第一通的时候就说「你们都是你们，害我们没有坐到船，然后第二通他很生气说，自己想办法。」
郑小姐还表示，原本想趁樱花季赏美景，但到了当地却是大雨，没看到什么花，甚至临时取消原订小火车行程，就连知名螃蟹餐厅也被换掉。郑小姐怒说，导游就说坐不到小火车了，最后用一球抹茶冰淇淋补偿，跟行程上安排的餐厅不同间。」
对此旅行社业者喊冤，该旅行社法务组张经理回应，同团约有20、30位团员，如果没吃到螃蟹，一定会被其他人申诉，但这一团没有别人申诉。另外，郑小姐说第一天遭到丢包，但旅行社表示，母女俩第一天行程没有告知导游，人就突然消失，害得其他人为了等他们，导游为了找她们，没有赶上当天5点的一个观光船。
其实民众跟团出游，如果要脱团行前一定要先告知沟通好，而且不是每种团都可以脱队自由行，团费也不可要求退费。目前双方仍没沟通好，各坚持自己的主张，郑小姐也已投诉观光局，两方将进一步协商。不少网友认为，跟团应该配合团队行动，若想自由行应该要自行负责，不能影响他人权利，更为难导游。