导入AI、支援直播!脸书新工具可寻找自杀倾向的用户

记者庄友直台北报导

根据报告之处,每 40 秒就会发生一项自杀案件,且自杀在年轻族群中,也是高居次位的死亡原因。先前即有提出相关作法的 Facebook,于今(3/2)日也正式推出新的防范工具,不仅在直播的回报功能中,导入反应选项之余,借由人工智慧方式,也能让有相关倾向的用户更容易被关怀

近期已成为 Facebook 头牌的直播功能中,也加入了先前动态的检举功能,使用者在观看直播时,如果发现直播主有类似自杀的想法或作为,即可借由回报方式,选择自杀或是自残倾向的选项后,脸书就会提供相关的关怀资讯,让朋友能更容易、即时地提供帮助。

▼在直播的回报栏位中,也会出现关于自杀的选项,点击后官方就会提供关怀的相关资讯。(图/翻摄自官网

对于是否直接关闭直播,Facebook 官方也就此回答提问的外媒 Techcrunch,指出如果太早关闭直播,恐怕也会让有自杀念头的人,无法即时获得协助,进而导致悲剧发生。另外,脸书目前也利用人工智慧技术,希望能透过自动过滤相关自杀想法的方式,让有类似想法的用户更能被凸显与被发现,但目前仅在美国测试

▼在 Messenger 中,也能透过不同机构的协助,关怀有自杀倾向的朋友(图为示意)。(图/翻摄自官网)

通讯软体 Messenger 部分,近期加入的不仅是如影随形的限时动态,官方也与 Crisis Text Line、National Eating Disorder Association 与 National Suicide Prevention Lifeline 等国外协会合作,借由回报的方式,可让发现的人快速与相关组织联系,并借由 Messenger 的传讯方式,做实际的介入与关怀。但此项功能还在测试阶段,或许未来在台湾,也能和张老师等类似组织合作吧?