第三届消博会召开 张文中推零售联合云助实体经济转型

(原标题:第三届消博会召开 张文中零售联合云助实体经济转型

10月30日,由物美集团、多点Dmall、麦德龙联合主办的"第三届北京消费品博览会数字零售峰会"(简称北京消博会)在北京国际会议中心召开。

下半场的致辞中,物美集团创始人、多点Dmall董事长张文中表示,北京消博会已经越来越多地承担推动中国流通产业数字化的使命和责任,而且取得了很大的成效。

张文中首先回顾总结上半场峰会的一些亮点

1、雀巢大中华区董事长兼CEO罗士德,将雀巢和物美及多点的合作做了非常精辟的总结,展现了今后大品牌商和零售商,以及实体经济数字化的赋能者,合作的道路、方法,已经取得的成果

2、麦德龙中国CEO康德分享了如何与多点合作进行数字化转型,转型方向的重点包括App在销售中的占比 ,App和会员系统的高度一体化。在数字化的基础上,改变原有的经营模式,对商品进行优化,对运营模式进行优化,也具有非常重要的意义。

3、金蝶集团创始人徐少春分享了企业如何转型:金蝶从一个传统的软件企业,成功成为数字化时代不可或缺的云服务提供者。在金蝶的带动下,几百万商户更快拥抱数字化时代。金蝶的经验显示,数字化是大势所趋,不可阻挡,只有坚定不移的拥抱数字化,回归商业本质,才有前途

张文中总结分享了八个观点,演讲实录纪要如下:

第一,我们共同迎来了数字时代的巨大机遇。当然任何挑战和机遇都是并存的。但是成功者都是面对困难想办法,而失败者理由。所以狭路相逢勇者胜,数字化提供的历史机遇如何把握,就在于谁有坚定不移的决心和意志力,谁能有更全面的思考和执行力

第二,零售企业要活下去,必须对自己的系统进行全面的改造升级,本质就是数字化时代的系统,去替代过去IT时代的系统。多点零售联合云、Dmall OS,就是为了迎接数字化的挑战和革命,开辟的一条新的道路:帮助零售企业解构重构老的系统,在数字化的基础上,实现线上线下一体化。如果不做数字化的彻底改造,用老的系统加上新的系统,只完成了一部分消费者的需求。

第三,多点Dmall作为一个零售企业数字化的赋能者,坚定不移的相信中国流通产业要在数字化的基础上解构重构,零售企业还会存在,店铺将继续独立生存,更好的为本地消费者服务,这是一个可以看得见的未来。当然存在的店铺在未来一定是一种新的形态,一定是彻底的经历了数字化的改造。零售企业数字化,本质上需要自上而下。所以存活下来的零售企业要有几个关键的因素:第一依靠新的数字化平台,而这个平台必须保护零售企业的私域流量、自身品牌、知识产权客户等,而多点在这方面做了非常有利的尝试。第二,在数字化基础上,实现资源共享,把零供双方的需求集合起来。

第四,零售企业要活得更好,就必须抱团取暖。大家要共同合作,联合起来,拥有可信赖数字化合作伙伴,而多点恰恰就是这样一个共享的平台。

第五,我这里要强调,多点从2014年开始,就为零售企业数字化服务。如果说我们每一个企业都独立的去开发一套数字化的系统,这个成本是很难支撑的,甚至连物美自己都不会这样做。现在多点有2000多个员工,其中技术人员有1200人,而且大部分人都在开发强大的Dmall OS。所以,多点代表的是未来。

第六,多点解决零售业单打独斗很难克服的难题。比如零售商都希望有独立App,如果找第三方开发,缺人维护,水准未必高;如果自己开发可能更艰难,需投入大量人力物力。多点能帮助零售企业推出自己的App,也能够有多点和零售企业的联合App。一方面让零售企业能够自己运营用户、商品、商场。另一方面在需要联合时,大家按事先设定的规则进行利润分配,形成互联网时代所独有的、在数字化的基础上,按照每一个人、每一个单位、每一个企业的贡献,分享利润的新格局

第七,通过发展,多点现在已经有了一系列非常好的示范,可以供大家参考。比如物美,现在App销售占比已经到了80%;又比如很短时间重百这一数字达到40%;麦德龙在北京和上海先后推广App的使用,和原有的会员体系结合在一起,也取得了非常显著的效果,很快达到了30-40%。其实一个企业App销售的占比决定了数字化的水平,决定了你和顾客的关系是不是在数字化的基础上,重新紧密的连接起来。

最后,我要说的结论就是,在今天这样一个伟大的数字化时代,我们唯一的选择就是坚定不移的拥抱数字化,不能有半点怀疑。最终目标也非常清楚,要彻底的回归商业本质。我们大家共同努力,让我们有一个共同的数字化平台,一起开拓更加美好的未来。