电商新战国 拉美东协印度较劲

外贸协会董事长黄志芳。（本报资料照片）

「2021疫后全球电子商务发展趋势」论坛暨市调系列发表会昨登场，讨论电商新战国时代的商机。贸协指出，市场成长最快的是新兴国家，未来拉丁美洲、东协及印度将会是电商的主要战场。

贸协董事长黄志芳表示疫情成为电商的催化剂，2020年全球电商销售额占整体零售市场比重大幅上升至16.35％，较疫前增4个百分点，2020年销售额年成长率高达26.9％。

他认为全球消费者养成电商消费习惯，不会因为疫情趋缓而改变，目前中国大陆、美国、英国为全球前三大电商市场，但成长最快的国家主要是新兴市场，2020年泰国、墨西哥及印尼的成长率都超过50％。而拉丁美洲、东协及印度在2019年至2024年的电商市场规模，年复合成长率均超过2成，未来的电商战场将集中于此。

昨论坛邀请全球知名电商巨擘畅谈疫后电商最新发展趋势及商机，并由贸协研究员独家分享今年针对全球9大电商市场所做的第一手市调观察。

专家在论坛开示，「电商不能一夫一妻制，要脚踏多条船才能成功」，建议多运用不同电商平台的资源特性，创造最高效益。Amazon全球开店台湾总经理陈思芬建议，厂商多加运用亚马逊的全球资源，来强化在地服务。PChomeSEA总经理蔡文雄则建议台湾业者先争取华人消费群，再扩展至当地其他族群。

至于9大电商国家，贸协研究员分析，例如：美国及加拿大的网购渗透率续增，电商市场还有极大成长空间。巴西电商市场规模居拉美之首，主要消费年龄为36至50岁，通讯器材及自行车具拓销商机。英国网购已是一种生活习惯，未来更将以平均每年近7％的惊人速度扩张，台湾业者可利用国际性电商平台如Amazon、ebay及Etsy的服务。