点数经济发烧！　全家会员贡献营收25％　

▲全家便利商店3日宣布，推出点数会员2.0新制，将打破集点档期制，集兑点期限从过去的10周延长到1年。（图／业者提供）记者叶佳华／台北报导点数经济发烧！全家便利商店（5903）自2016年4月将全店行销点数贴纸转换为app会员点数后，会员客单价平均高出6成。 全家指出，2017年前11月营收成长6.28％，其中，会员贡献约占营收25％。

为了发挥更强大的黏客力，全家便利商店3日宣布，推出会员2.0新制，打破集点档期制，将集兑点期限从过去的10周延长到1年，并提供多种肖像赠品、民生用品、质感精品的兑换选择。另外，点数也可以做公益！会员可使用手机app点数的转赠功能，将点数转赠给偏乡课辅班儿童。

全家自2016年4月将全店行销点数贴纸转换为app会员点数，目前已累积460万名会员。全家也发布去（2017）年度最受欢迎的兑换商品，其中，民生用品类最受欢迎的兑换品是卫生纸，合计共换出800万包自家品牌卫生纸，相当于半年的销量！

全家商品本部本部长黄君毅表示，「全家」会员黏客效益大，不仅在于累兑点的小优小惠，受到精省族的喜爱，进一步探究黏客力所在，结合手机的数位转型策略最是关键！

另外，观察针对不同会员的消费，规划设计不同的流行肖像、民生用品及质感精品的兑点组合，更是一举冲高会员数的推力。全家表示，今（2018）年目标会员数达600万，营收占比则目标提升至35％。