电子票券成企业送礼优选 每年平均省75天人力成本

（宜睿智慧统计指出，弹性便利及环保为电子票券备受青睐的主因。图／业者提供）

台湾电子票券品牌Edenred宜睿智慧近期针对全台电子票券使用者行为进行调查，结果指出，九成大众取得电子票券的来源为「赠礼」，其中更有三成为公司所发放的员工福利，显示以电子票券形式发送员工福利逐渐成为最受企业人资及福委偏好的选择之一。宜睿智慧更指出，对企业来说，透过电子票券，可以帮助企业平均每年省下600个作业工时、减少约75天的人力成本。

宜睿智慧调查表示，相较纸本票券，超过六成(62.6%)使用者近一年常用票券类型为电子票券，显见疫情下更加速数位化支付工具使用率。其中，电子票券使用率攀升的主要原因为「便利性」，包含易使用、易保存、易查询等。其次「无纸化、较环保」在消费者环保意识擡头下受使用者高度关注(65.5%)，兑换选择多的特性(33.8%)也是电子票券备受青睐的主因。

值得注意的是，高达九成(93.4%)大众取得电子票券的管道来自于「赠礼」，其中有近三成(28.3%)是公司所发放的员工福利，以电子票券形式发送员工福利逐渐成为最受企业人资及福委偏好的选择之一，更加速电子票券普及率，应用场域也随之不断扩大，涵盖了饮食、百货、旅游、娱乐等多元场域。

Edenred宜睿智慧表示，以福利即享券加速企业导入数位化员工福利制度，对企业而言，数位发券可排除传统纸本票券或实体礼品发放的空间与时间限制，无论是疫情下远距办公抑或员工遍布全台，人资及福委皆可一键完成发送，省去既有礼品采购、包装、寄送等大量人力及时间成本，平均每年可以省下600个作业工时、减少约75天的人力成本。

而对员工而言，电子票券不仅可依需求偏好自由选择品牌通路，更可于30秒内透过直觉式简易操作取得票券，不须额外注册或填写资料。宜睿智慧近期也优化福利即享券产品服务，首次推出电子票券自订面额新功能，在品牌通路自由配置、票券面额（包含500元、1,000元、2,000元等面额）自由选的优势上，再新增票券自订面额功能。

使用者可依据需求或偏好输入任意金额取得自行订立金额的电子票券，大幅提升票券配置的弹性，减少零散余额票券的产生，同时也推出票夹管理功能，协助用户统一管理跨种类、通路的电子票券，降低大众对于票券保存或遗失的疑虑。