推电子帐单省企业成本 消基会：应回馈「还利于民」

消基会中区分会主委李淑女（左）指出，消费者使用电子帐单应该比照水电公司「还利于民」。（张妍溱摄）

为落实2030年达到「帐单零碳」的目标，消基会中区分会2日指出，除自来水公司优惠3元、电力公司优惠10元外，其他各式电子帐单，均无固定减收优惠，对消费者诱因却不大，将行文给各大工会，建议回馈「还利于民」，让电子帐单普遍化推广，响应环保。

消基会中区分会指出，传统帐单除了纸张外，还有透明的塑胶片，属于复合性材质，每年预计会产生9亿份纸本帐单，换算每人日用水量为280公升，所省的水可让1个人使用30年。疫情期间搜集各家公司各类电子帐单，发现许多业者以便利及响应环保之名，鼓励消费者以转帐或扣款方式缴费并采用电子帐单。

消基会中区分会表示，消费者改采电子帐单的回馈，除了自来水公司优惠3元、电力公司优惠10元之外， 一般例行缴费的瓦斯费、市话（中华电信）及各家行动通讯业者的电信费、银行对帐单及信用卡费、保险公司保费，各项电子帐单均无固定减收之优惠予消费者。

消基会中区分会主委李淑女指出，企业经营者应积极推电子帐单，朝无纸化方向努力，并将电子帐单所节省的费用回馈给消费者，进而让消费者支持使用电子帐单，以达到政府节能减碳「帐单零碳」的目标。

消基会呼吁，企业经营者在原先纸本帐单的纸张、印刷、装订、邮票邮寄、人事的成本都已省下，经年累月下来，金额十分可观，企业经营者若仅是提供点数、小额礼券或是单次抽奖、1次性的减免并不符合比例原则，应比照水电公司「还利于民」，每期提供固定优惠，对消费者而言才是真正的公平回馈。