丁菱娟專欄》年輕時只懂拼命,年長後才明白:「用心不用力」是大人的智慧
「公关教母」丁菱娟认为,年长之后心情会有很大的不同,有些事不是用力或过度努力就可以有结果。 图/联合报系资料照片
年轻的心境和年长之后的心情真的有很大的不同,我想这也是历经了生活的挫折,以及看清楚人性之后,才慢慢相信有些事真的勉强不来,有些事不是用力或过度努力就可以有结果。
笃信「人定胜天」,目标达成却元气大伤
年轻的时候非常相信人定胜天,总觉得只要好好努力,没有事情做不到的,只要筑梦成真,美好的前程就在前面等着我,然后随着年龄的进展,遇到的挫折也不少,才知道人世间不如意十有八九,知道不是所有的努力都会有成果,知道用力还不如用心。虽然这种不服输的个性,让我在工作及职场上闯出了一片天,但当时也已经伤筋动骨,疲惫不堪。
一路上慢慢发现不能掌控的事情太多了,譬如员工跟你想的不一样,你想往东,他阳奉阴违,你希望小孩用功念书,他偏偏不这么认为,你希望稳住客户,结果客户取消订单。这些事情很多都不是自己可以控制的,甚至你越用力越努力,结果越背道而驰。北风的故事就是如此,北风越用力吹,人们就把外衣裹得更紧。
用心取代用力,自然水到渠成
我的主管曾经劝过我一句话「要用心,不要用力」,这句话至今对我仍然非常受用。因为我是个性急的人,一旦事情多了就变得没耐性,说话声音急促起来,所以自己能主导的事,用心又用力,当然容易快速达成目标,但是对于需要跟人合作,主导权不在自己时,更是只能用心不用力,才能水到渠成,不会造成别人的困扰。
年轻的时候,太相信自己的能力,觉得只要自己的意志力够强,没有什么不能完成的。于是很认真做事,很用力的往上爬,很在乎自己没有达成目标,像是一辆疾驶的火车,遇到左右的障碍物也不做任何停留或妥协,一样疾驶过去。后来才知道这样的工作方式显得霸道,令人生厌,伤害了别人而不自知。
做事太用力,往往把人愈推愈远
我三十岁出头时,刚到一家科技公司担任国际行销主管,新官上任三把火,发现原有的广告代理商不符合我的期望,也不给机会就决定撤换厂商,当下觉得这样做事比较快速、找熟悉的厂商比较有效率。
当时这位厂商的老板是一个快临盆的女士,她找我谈判协商,我几乎不留余地的告诉她我的决定,没有商量余地,也没有感激她们曾经为公司所做的贡献与努力。在这个过程中,我做人处事的粗糙、冷血,现在想起来都觉得惭愧,觉得对那位总经理有欠公允,却没机会再道歉。
做事用力是一种控制欲,过度会变强势,情绪也会变焦虑。譬如说谈恋爱,你愈在意对方,愈对对方好,他可能逃得愈远。譬如对小孩,你期望他成为医生,他却对音乐有兴趣,用力的扭转反而伤了亲情。譬如工作上,你希望其他的人都能配合你,按照你的时程完成任务,但是偏偏每个人的优先顺序不同,你愈用力,愈让人觉得不舒服,结果就事与愿违。
「顺势而为」是大人的智慧
年轻的时候不懂这个道理,使命必达,却可能伤害了别人而不自知。年纪长了,成熟了,才了解做个给人温暖的太阳比用力吹的北风,更能让人自动放下盔甲。反而「用心不用力」才是高明的,像太阳给了热情,却不伤人。
用心就是看清事情的真相,把人放在心上去照顾,不扭曲,不为难,对方心情顺了,事情也就解决了。时机也非常重要,顺势而为通常无须用力,四两拨千斤自然完成。逆势时再怎么用力,总是事倍功半,不如预期。东方太极以及瑜珈的智慧就是让力量顺水推舟,不着痕迹的完成。
「用心不用力」原来是做人处事哲学的最佳诠释。
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