东诣RPA 为企业提升即战力

东诣科技导入RPA机器人，为企业降低成本，提升即战力。图／东诣科技提供

RPA（Robotic Process Automation）流程机器人是一个新兴的桌面自动化软体，作为AI技术的一种落地载体，在企业日常营运中，它能将主机内重复性较高，且有预设规则的作业「自动化」。目前这一技术陆续在金融、营运管理、采购、财会等场景获得应用。据统计，刚刚过去2022年上半年，全球共有24起RPA融资案，总融资额超过新台币463亿。以资讯服务起家的东诣科技，早就布局这个被资本持续看好的RPA赛道。

东诣科技的RPA「数位员工」，可以全年无休、高品质且无错误地执行任务，大大降低营运风险。东诣科技与勤业众信合作，协助政府与企业数位转型科技策略与系统架构规画咨询，提出最佳方案与中长期策略规画，旨在以专案带领客户计入流程自动化的世界，并引导客户完备自行开发与运维能力，其中尤以金融业数位转型及企业营运规画经验最为丰富。

以某大型零售集团RPA导入专案为例，集团导入营业税申报、电子发票传送、集团内部订单结案、外销AR冲账、银行AR冲账等财会作业流程后，财会人员整体作业时间降至原先的10％～50％，集团资讯人员熟悉RPA之撰写与运维，已可以协助财会人员作业自动化。

在另一例某南部纺织业将RPA导入专案中，企业导入产品报告汇整及请购单自动询价的营业及采购自动化流程，员工于各流程平均减少40％以上作业时间，企业也获首年投资报酬率134％。

咨询机构Forrester曾发布数据预测，到2025年，全球RPA市场规模将达到225亿美元。RPA的加入将为企业打破疫情下经营效率困难的困局。