獨／高雄輕軌驗票機螢幕難辨識 進站乘客反覆刷卡關「覺得尷尬」

高雄轻轨月台验票机萤幕显示的字幕不清楚，民众刷卡后低头查看萤幕，确认是否刷卡成功。记者王勇超／摄影

高雄轻轨通车后吸引许多人搭乘，但乘客却发现月台验票机的萤幕会反光，用手机刷QR CODE时很难一次就感应成功，只好站在刷卡机前一刷再刷，一名女乘客说：「别人不尴尬，自己都觉得尴尬！」也有人发现拿卡片感应时，验票机萤幕所显示的字幕也会因反光难以辨识。高捷说，会针对乘客反映的问题优化改善。

高雄轻轨成圆全线通车，从元旦至2月25日试营运期间全线免费，吸引许多人搭乘，但民众却发现刷卡进站时屡屡出现卡关状况。

庄姓女子说，轻轨月台的验票机如果遇到强光照射时段，萤幕会因为逆光，不仅字幕很难看得清楚，要拿手机扫QR CODE进站，也很难一次就感应成功。

记者2日下午在轻轨爱河之心站，直击高雄陈姓男子（40岁）与友人分别拿手机刷验票机要进站，两人各拿手机站再验票机前，刷了好几次才成功。

陈男说，因为验票机萤幕会反光，手机很难扫到QR CODE，而且会造成后方排队的人等候，形成壅塞状况。

来自香港的乘客说，拿卡片要感应进轻轨站时，验票机萤幕因为反光让人看不清楚文字，「虽然免费期间，还是会担心没有成功刷卡！」只好一再刷卡确认。

高捷公司说，目前是轻轨是试营运阶段，会搜集乘客的使用经验，来进行优化改善，高捷公司会调整QR CODE在萤幕上读取的位置，让使用手机的民众更容易感应。

高捷公司表示，验票机萤幕反光的问题，高捷公司已在研拟改善，民众用卡片感应验票机，只要听见「哔」一声，就是感应成功。

陈姓男子（穿黑外套者）与友人用手机扫QR CODE进轻轨站，却因为验票机萤幕反光，一扫再扫才感应成功。记者王勇超／摄影

高雄轻轨月台验票机的萤幕，会因为反光导致显示的字幕让人看不清楚。记者王勇超／摄影

乘客排队准备刷卡离开高雄轻轨爱河之心站。记者王勇超／摄影