夺命电梯异常未察觉？管理员：每秒注意其他事就别干了
恐怖电梯夺走2条人命，事发第一时间监视器因电梯震动故障，但保全人员第一时间怎么会没发现，要等到住户二度反应电梯不能搭乘，才急忙赶上楼，一拖就是近30分钟；另外，电梯维修人员强调上个月才刚完成保养，但电梯异常，过程是否有人为疏失，家属要厘清，也寻求第三公正单位来勘验电梯，自己找真相。
家属为了找真相，没等检察官勘验公布答案，就自行找来第三公正电梯专家要主动替死者讨公道，尽管侦查不公开，但从家属勘查现场后的情绪看来是相当气愤， 但保全、电梯公司、管委会三方却都将责任往外推。
明明大楼有聘请管理员，但电梯暴冲当下监看荧幕显示异常，当下却没发现？直到保险员跟陆籍配偶约定好却迟迟等不到人，当时也有住户反应电梯下不来，第二次抱怨，管理员才终于肯上楼查看，过程整整拖了半个小时，是否有失职？大楼管理员却回说：「每天每秒注意这个，我其他事就不要干了！」
电梯公司人员遮脸快步离开，不愿再多做回应，虽然向警方解释，电梯上个月才刚做保养，但电梯暴冲出现异常，所谓的保养有没有落实，管委会有没有确实做好监督，也让家属感到怀疑。
熟悉电梯系统的专家认为，电梯会突然暴冲，有可能是有其他楼层正在按电梯，导致电梯上下点操控异常，也可能是电脑故障，机房煞车没有及时发生作用，才会向上暴冲。虽然电梯故障原因还要厘清，但一连串的疏失及巧合，也让两条人命白白丧送。