多元信托 利己益他－中信银勇夺六大奖 最大赢家
中信银行勇夺第二届「Trust Award多元信托创新奖」六大肯定，由中信银行个人金融执行长杨淑惠（中）、个人信托部部长吴静怡副总经理（右）及法人信托部部长苏上娟协理（左）出席领奖。图／中信银行提供
由工商时报主办，中华民国信托业商业同业公会协办的第二届「《Trust Award》多元信托创新奖」结果出炉！继去年一举夺四奖的好佳绩后，中信银行今年更上层楼，荣获「二金四优」，堪称最大赢家。
今年在评审团历经严谨的初审、复审、决审三大评选机制后，选出46件信托创新得奖案例，其中，中国信托银行拿下二大金奖「最佳员工福利信托创新奖、最佳有价证券信托创新奖」以及四大优质奖「最佳保险金信托创新奖、最佳基金保管信托奖、最佳服务型态信托奖、最佳创新型态信托奖」。
中信银行表示，此次能获得评审团青睐，是对中国信托银行过去在信托领域投入的一种肯定，未来将持续以创新精神精进多元信托产品及服务，提供客户完善的信托服务，同时善尽企业社会责任，满足社会各阶层需求，达成普惠金融愿景。
中国信托银行积极响应金管会推动「信托2.0」政策，承做信托规模最大，对多元信托创新也积极持续推展，涵盖层面自个人、家庭、家族延伸至企业，种类也从个人为主体的「安养信托」、「子女保障信托」及「保险金信托」延伸至企业为员工办理的「员工福利信托」。
此次一举夺六大奖充分展现中国信托银行透过多元化信托，广耕普惠金融。
领先业界推出
员工认股权管理平台
评审团以本次获得「员工福利信托创新奖」金奖的中国信托银行为例，他们领先业界推出「员工认股权管理平台」、「限制员工权利新股信托」等创新业务，又能提供委托单位之海内外员工24小时查询及交易的信托服务，有效将人事奖酬与信托制度完美结合。
在「有价证券信托」上，中信银有二大创新，一是有价证券传承、管理、运用信托，整套服务数位化，让客户在不同场景都能查到信托专户资产总览和各项交易，另外也串联外部资讯系统（新报、证交所、柜买中心）整合股票除权息、股东会和股票收盘价等相关资讯，系统端输收档，避免资料键档错误、减少人工作业处理时间。二是有价证券买卖交易安全信托，应用OBU信托架构，协助境外公司或自然人完成股权买卖交易顺利移转的目的，专款专用降低交易风险并保障资金安全。
力求异业结盟
实现普惠金融
在「保险金信托」上，中信银办理本项业务多年，除了产品具有币别多元、理赔金种类多元之外，契约也具创新性，包含客户利益优先，银行主动办理定存，多契约时，也可共同控管资金、客制化之特殊约定（例如缴纳遗产税等），另外客户服务也具完整性，包括：协助后续保单信托批注确认追踪、寄发通知函提醒客户、台湾人寿保单采电子传输完成批注。
中信银也力求异业结盟，2021年初，银行董事长利明献亲自向金管会提出相关异业结盟建言，希望将信托推广到各行各业，让信托更加达到普惠金融之目的，目前本建议案2022年度已获主管机关采纳，所有信托业者均适用，为信托业务与异业合作迈开大步。
基金保管信托领航者
规模排名第一
在「最佳基金保管信托」上，中国信托银行一向以保管银行业务的领航者自我期许，开办证投信基金保管业务29年以来，广受投信客户一致肯定及信赖，往来投信达27家，占整体业者近7成。截至2022年6月底，证投信基金及期信基金合计保管档数130档，保管规模排名第一，达新台币9,737亿元，其中公募基金保管档数亦排名第一，达126档。
在「最佳服务型态信托」上，中信银行创新股利e通知服务，重视股东权益，并与企业共同实现低碳环境之愿景。中信银行指出，股务业务市场半世纪以来，文件寄送均采纸本印刷邮寄方式进行，股利通知书更是采平信方式邮寄，文件被误拿、投递错误及通知书被他方查看情事经常发生。
中信银行指出，随着金融科技日渐发达、主管机关开放股东会开会通知文件及其他通知事项得以电子文件传送、国人接收线上讯息已成习惯，中国信托知晓通知书由纸本走向无纸化之电子通知已是必然趋势；遂抓住服务先机，率先突破传统框架，推出股利通知书以电子文件加密传送的通知方式，实践「无纸化金融」，提供更即时、便利、安全的传送服务,创造股东普惠共享兼具环保、符合数位时代的便利体验。
在「最佳创新型态信托」上，中国信托银行于信托业务，无论是业务多样性、服务创新性、业务规模、客户数量等均名列前茅，长期位居市场领导地位。全球消费者之行为模式也受到新冠疫情影响，数位化程度加速成长，中信银行持续投资数位化设备，发展多样不同型态的数位信托服务，解决不同类型客户的投资理财需求。
助投资新手定期定股服务
最低1股即可投资
针对投资新手，在启动第一步时常遇见没时间、高门槛、缺经验的三大痛点，投资人可透过「定期定股服务」最低1股即可投资、1-28日均可预约申购，分散择时风险并且低门槛参与美股市场；想纪律储蓄的小资族，也可选择「岚山猪猪」零钱投资服务，透过国内首创的「猪猪扑满」虚拟记帐机制，边刷卡的同时累积部分金额至扑满内，满100元即可投资专家严选的基金，达到「边消费边投资」的效果。
此外，随AI技术于投资理财的应用日趋成熟，中国信托银行则有「智动GO」及「智主投」双产品，为全台唯一具有代操式与顾问式智能投资平台的财管银行，让投资人面对市场剧烈波动时，透过AI技术提供建议、一键完成调整，理性投资不惊慌。当然，针对较有经验的财管客户，也可透过首创的「债券24小时收单服务」及「好Bond债券小面额投资」，提升债券投资的便利性、跳脱时空的限制，让追求稳健的投资人能以更低的门槛参与债券市场。