打造顾问式福利信托 中信银二度夺下信托评鉴双奖

中信银行获「信托业推动信托2.0计划评鉴」「员工福利信托奖」第一名及「信托业务创新奖」第三名肯定。（中信提供）

中国信托商业银行响应金融监督管理委员会信托2.0政策，打造全方位信托服务备受肯定，连续两年获得「信托业推动信托2.0计划评鉴」之「员工福利信托奖」、「信托业务创新奖」 双奖肯定，且蝉联「员工福利信托奖」冠军宝座，显示中国信托银行长期耕耘信托市场之实力。

第二期「信托业推动信托2.0计划评鉴」颁奖典礼暨研讨会今（16）日于台湾金融研训院举办，由行政院院长陈建仁颁奖，中信银行董事长利明献代表受奖。中信银行以员工福利为基础，辅以丰富经验提供顾问式服务，满足企业客户需求，达到激励留才及增加员工退休福利保障之目的，蝉联「员工福利信托奖」第一名殊荣。

利明献董事长表示，中信银行30年来持续精进，提供完整产品线，包括线上多语系平台、自主投资功能、私校退抚储平台，至今已协助劳工及私校教职员累积市值超过新台币2000亿元之退休金资产，业务规模居市场之冠，承作产业涵盖传产、电子、高科技等，信托服务人员均具多元案件经历及问题解决能力，可依公司奖酬资源、员工薪酬制度及留才目的，依各产业客户之需求及各样态的员工福利信托提出最合适的架构及规划。

值得一提的是，为协助市场指标客户实施员工持股信托，达成客户期望股票分配弹性返还的需求，中信银行不但客制调整系统功能、增修作业流程，更协调股票汇拨机构开发批次股票汇拨上传功能，以因应系统承载量，此专案于数月内上线以达到对客户的承诺。

另一方面，中信银行结合数位金融优势，打造客户服务创新文化，提供唯一代操式「智动GO」与顾问式「智主投」之双智能投资平台，多合一创新型态保险金信托使中信银行连续两年保险金信托管理规模为业界第一，并于去年创新推出安养信托具裁量权，积极响应信托2.0第二阶段计划「满足人生各阶段所需的信托服务」之核心目标趋势。

在服务方面，于中信银行网路银行、行动银行建置信托二合一专区，清楚显示信托资产总览，且提供多元管道申请信托咨询服务；首创外国债券24小时收单服务及线上线下通路整合之境外美股和ETF定期定股交易服务，满足客户需求。另有「筋斗云自动化行销」提供客户优质体验，顺应新世代行为改变，透过「财可富司机影音频道」布局新媒体推广信托产品及投资观念，多元且创新的服务深受评审团肯定，因而夺下「信托业务创新奖」第三名。

企业创新服务部分，中信银行以海外平台为基础，打造越南当地唯一台资银行提供跨境交易中介（ESCROW）业务，满足客户南向策略及资产配置的策略布局需求，并积极配合政府基金投资脚步，导入信托机制协助「中东欧投资基金」专款专用，应用视讯对保，突破签约地域时差限制，客制化调整签约文件及作业流程，并提供法务咨询与建议以因应中东欧国家投资开户的特殊指定要求，协助台湾与中东欧国家之间的经贸关系与产业供应链发展。