法拉利姊控「妹遭骗27万」 新光银:过程无不当,将退还保费

法拉利姐张婷婷(图/记者李毓康摄)

记者赖亭羽台北报导

法拉利姊(张婷婷)今日指出,妹妹张X樱去(2017)年11月,以三重老家中和新光银行贷款400多万,却在不知情的情况下多保了一笔27万的「美满人生寿险」,气得她在今(28)日与姊姊张婷婷一齐前往银行抗议。对此新光银行澄清,销售过程并无不当,但为顾及客户权益,将协助办理解约并退还原缴保费。

新光表示,分行在销售此案的过程中并无不当,但因为客户对商品仍有疑虑,为了顾及客户权益及双方关系,经客户同意后,银行已经协助办理专案合约的解约,并将在呈送文件后,退还原缴保费。据《苹果日报》报导,张X樱指出,在去年11月以三重老家向中和新光银行贷款400多万,当时银行以巧妙话术劝说,让她在不知情情况下多保了价值27万、却根本不需要的「美满人生寿险」。

报导指出,张X樱之所以会发现,是因朋友也到同间银行贷款,却发现不小心签了名,需多付一条不知道的寿险,赶紧跟银行协调后将款项追回;后来张X樱回家看了自己的文件,发现也有一样的状况,气得与法拉利姊、妈妈好友们前往中和新光银行抗议。

法拉利姊表示,一般民众到银行贷款或办事都很信任行员,常常没有看清楚内容就签名,这次选择出面抗议,就是想呼吁大家要多加小心。

被控诉的新光银行中和分行陈姓襄理也随即出面说明,他表示张X樱收到保单后都有审阅期间,且自己的职位是理专,贷款的事情当初是介绍给同事处理,文件上明明都没有他的签名,却被控诉是因为自己,「她(指张X樱)怎可说都不知道?若她这样说,我们可以去报案,告她妨害名誉、诬告等。」

不过一切就在法拉利姊和张X樱抗议并且爆料后不久,就收到了银行负责该业务人员传的讯息整件事情已经交给总行处理,将会收到全额的退费。