翻帐单「见1服务」被扣款11年！费用太吓人　医师惊：根本没在用

▲示意图，与本文无关。（图／记者邝郁庭摄）

记者周亭玮／综合报导

ICU医师陈志金昨日在看电信帐单时，猛然发现自己有订阅音乐平台「KKBox」，不仅每个月要多缴149元，且已被持续扣款11年，这让他震惊不已，直呼「我根本就没有在用这项服务。」

陈志金昨日在粉专发文提到，「今天因为要办理电信费用的自动扣缴变更，看到帐单时，才惊觉自己有订阅KKBox，每个月扣149元。打去问客服，我是什么时候开始订的？她回答是2013年。天啊！我根本就没有在用这项服务（至少很多年没用），然后就一直被扣款扣了11年！」

在一阵冲击后，他的妻子直言，有些服务是办续约时「赠送」的，可能会送好几个月，但时间到了，如果没有「主动停止」该项服务，它就会自动续约下去。

按照文中所述，他每个月因订阅此项服务，多缴149元，等于11年费用累积高达1万9668元。

▲示意图，与本文无关。（图／记者邝郁庭摄）

最后，陈志金无奈总结出3点，「1.这次学到的教训是，自动扣缴的帐单，还是要每个月都看一下帐目。2.请问，赠送期限到之后，电信业者就自动续约，是合法的做法吗？如果是这样，那我可以一开始就不接受赠送吗？3.如果合法，这个对消费者不太有利的法，可以修吗？」

对此，东村诚医师针对第2点表示，「如果确定没有要用这项服务，可以一开始就叫他不要送，然后某些软体、APP的订阅服务，我也都会养成习惯，一订阅完就先退订不续订，等到时候真的有需要再订。」

而网友们也心有戚戚焉，洗版回应「强迫中奖的概念」、「我也有过这种经验」、「我也好讨厌自动续订这样的商业游戏」、「所以免费看多久的优惠我都不敢点选」、「我都直接叫他们不要送，通通给我停掉，一个都不要留，这样比较省事」、「这种方式真的让人很讨厌，就赌消费者会忘记，他们就赚到了」、「原来有很多人有经历过，通常都是缴太多钱才会发现，所以我每月收简讯帐单」。