防堵詐騙！遠傳VoLTE國際語音警示 業界唯一

各家电信去年10月启用国际来话语音警示，远传电信（4904）表示，远传为唯一涵盖VoLTE来话的电信业者，上月受国家通讯传播委员会（NCC）邀请展示，NCC副主委翁伯宗称赞远传「超前部署」。根据统计，国际来话语音警示逾八成是透过VoLTE来电，显示远传领先业界，提供用户更全面的保障。

去年10月起，各家电信业者的用户接到国际电话，都会先听到一段语音警示「这通是国际电话，请注意，小心诈骗」，但如果国际电话透过VoLTE来电，则仅有远传用户才会听语音警示。无论发话端是国际电话、国外VoLTE用户、国外用户来台使用VoLTE，远传的系统都能判断为国际电话并播送语音提醒，降低用户被诈骗风险。

上月NCC委员会议讨论「电信事业因应3G语音网路关闭用户权益保障行动方案」，NCC表示，关闭3G语音网路是国际趋势，有助于频谱效率提升、减少网路维运成本、节能减碳，而NCC关注于提高VoLTE手机普及率、偏远地区与高龄族群紧急通讯权益、方案宣导、国际来话语音警示。其中国际来话语音警示，邀请「超前部署」的电信业者向媒体展示VoLTE国际来话语音警示，远传即为唯一受邀的电信业者。

远传表示，自2018年起与刑事局共同积极打诈，全台首创「AI预测诈骗自动侦测系统」，平均每月拦阻13.1万通电话、21.1万则简讯、2,650个恶意连结；去年8月领先业界以「专属短码简讯」发送远传官方讯息，888开头的6码发送号码即为远传官方发送的服务与优惠讯息，提高民众辨识度、号码无法被模仿，大幅降低被冒名行诈的得逞机率。

远传去年10月对于+8869国际来话，透过结合 AI 并导入跨业者判断来话用户位置机制，若来话用户位置非真实在国外予以主动阻断；并配合111政府专属短码简讯平台，对于非该平台发送的111简码简讯予以阻断。远传很荣幸领先业界的VoLTE国际来话语音警示被主管机关注意到，远传也会持续开发创新应用，导入更多防范诈骗技术，提供消费者更便利、更安全、更温暖、更永续的行动生活圈。