分秒必爭 新北智能消防服務台 任務提早20秒出勤

新北市长侯友宜表示，新北防灾与救灾勤务愈来愈繁重，利用智能科技提升减灾、防灾与救灾至关重要。记者叶德正／新北报导

消防救灾分秒必争，过去民众拨打119，还需经过值班人员通报各消防分队出勤，新北市消防局设置「智能消防服务台」，可自动发送派遣令，并连动分队广播与警铃，更能自动开启分队车库门，平均派遣速度可以提早20秒出勤，新北市消防局长李清安说，目前已完成7个分队连线，今年预计再连线15分队，全力与死神拚速度。

李清安今天在新北市政会议专题报告，新北市消防局平均一年119报案电话接近80万通、救灾救护出勤22万次，约2.8秒即有一趟勤务，消防局结合防救灾智能科技，让防救灾工作更有效率。

李清安说，新北市设置AI「智能消防服务台」，除可有效节省值班人员填写各项簿册时间，提升效率70%，并连动「智能备勤室」，手机可以收到119派遣令，同时启动厅舍灯光、警铃、滑升门、广播等，全自动化取代传统值班人员通报，消防人员可提早20秒出勤。

新北市消防局说，目前已完成文化、南雅、永利、中和、南势、国光、永平7分队建置系统与连线，今年预计再完成永和、员山、板桥、海山、新板、民生、大观、溪昆、新庄、福营、裕民、头前、中港、五工、顶埔15分队，也建置五大备援方案，确保119派遣不中断。

李清安说，在2018年桃园敬鹏工厂大火后，加强各局处化学物品与危险物品的预防与救灾派遣资讯，介接化学云及危管单位资讯平台，确保指挥中心做出正确灭火与人员救援策略，避免消防人员遭受伤害，前几日的南亚塑胶大火，即发挥提供救灾指挥人员相关灾害情资，降低受灾风险。

李清安说，在救护部分，除已上线101台行动急诊救护车，培训572名高级救护技术员，也与亚东医院合作，在救护过程中，可提早9分钟在院前启动叶克膜计划，2010年至今救活2431人，今年去年OHCA(到院前心肺功能停止)康复率11.45%，今年目标达到11.5％。

新北市长侯友宜表示，新北市灾害类型是台湾缩影，有火灾、地震、气爆等，公安、水安等，都有赖消防局与各单位配合，随着勤务愈来愈繁重，如何利用智能科技提升减灾、防灾与救灾能力，尤其实战上如何落实， 都是接下来要面临的新挑战。

侯友宜也强调，为了救灾救人，大家都能牺牲奉献，但打火弟兄人身安全要摆在第一位「我自己也曾目睹过」，他认为，进到火场前，指挥人员在火场要做好精准判断，确保打火弟兄安全。