FTC指控亚马逊诱骗客户加入Prime会员

FTC称亚马逊违反《联邦贸易委员会法》和《恢复线上购物消费者信心法》，以所谓的暗黑模式（dark patterns）或欺骗性的设计手法，引导用户到特定选择，在未经客户同意下，让他们加入Prime。

FTC主席丽娜汗（Lina Khan）在声明稿指出，亚马逊欺骗消费者，在未经客户同意的情况下，让他们持续订阅会员服务，不仅令用户泄气，还让他们支付可观的费用。面对FTC指控，亚马逊的发言人未能即时表示意见。

FTC自2021年3月以来，一直在调查亚马逊Prime计划的注册和取消流程。亚马逊在2005年推出Prime会员计划，已成为全球最受欢迎的订阅服务之一，亚马逊在全球拥有超过2亿名Prime会员。