服务不分大小　女导游遗失手机归仁热警积极协助找回

▲台南市警归仁分局文贤派出所，接获吴姓女子报案称手机遗失，经员警积极寻找，及时寻回遗失之手机。（图／记者林悦翻摄）

记者林悦／台南报导

1名吴姓女导游9月5日带团至奇美博物馆旅游，晚上下班搭公车返家途中，不慎遗失手机，经台南市警归仁分局文贤派出所员警热心协助，积极寻找，及时寻回遗失之手机。

台南市警归仁分局文贤派出所警员林欣纬、李财辅、陶弈茹等3员，于9月5日担服巡逻勤务，接获吴姓女子至派出所报案称手机遗失，经员警听吴女阐述后得知其职业为导游，她带团至奇美博物游玩，于台南机场送走游客后独自搭乘公车前往保安转运站转搭火车返家，惟下车时发现手机遗失，因内有许多重要资料，如无法找回手机后果将不堪设想，心急如焚，立即搭乘计程车至派出所请求协助，员警受理报案后立即查询大台南公车电话欲询问有无手机下落，惟该电话一直无人接听。

员警再查询吴女所搭乘公车到达终点站关庙站时间，接着拨打关庙转运站电话终联系到驾驶人，驾驶人在吴女所坐的座位附近顺利找回所遗失的手机。吴女知道台南人很热情，想不到连警察也如此热情服务，将民众的小事当大事来处理，万分感激员警的协助。

归仁分局指出，归仁分局平日就利用各项机会，教育员警应积极服务民众，排解困难，全心全力作好人民保母的角色，此次员警能本着「同理心」的心态接受报案，顺利找回民众所遗失之手机，深获当事人感激及好评。