日本游客遗失手机 警以LINE翻译协助寻回
▲日籍夫妻对手机失而复得十分开心，与员警合影留念。（图／记者林悦翻摄，下同）
一对日籍夫妻7月15日18时许，神情慌张走进市警五分局北门派出所报案，因语言无法沟通，经比手画脚表达后约略得知其手机遗失，请员警协助，员警利用LINE通讯软体日文翻译功能为了解详情，而协助查出有人捡手机送市警四分局，而顺利找回，获得当事人十分感谢。
警方说，由于报案人只会讲日文，无法得知事情经过，于是先倒茶水请2人坐下休息，当众人为语言不通问题伤脑筋时，警员黄宇玄灵机一动，想到LINE通讯软体内有日文翻译中文的聊天互动程式，立即和报案人以LINE沟通，得知夫妻俩一早从成功路下榻饭店出发，前往安南区四草生态文化园区参观，再搭计程车至安平古堡游玩，直到傍晚返回饭店后发现手机遗失，无法确认手机遗失地点，仅知在返回饭店这段时间均未使用手机。
▲员警以LINE通讯软体内日文翻译中文的聊天互动程式，和报案人以LINE沟通，了解案情。
警方依当事人叙述之行程路线，研判手机可能遗失在安平古堡附近，于是逐一打电话询问附近派出所，询问到市警四分局育平派出所时，该所表示确实有民众拾获手机送至该所，因无法开机联络失主；经请报案人拨打其手机号码后，确认该手机为其遗失手机。
由于报案人系外籍观光客对台南地理位置不熟悉，警方本着为民服务精神，由警员陈柏志驾车载送夫妻俩至四分局育平所领回手机后，再送回下榻饭店。报案人向员警表示，原本对找回手机不抱希望，没想到在台湾警察的热心协助下，很快的就找回遗失的手机，对2位员警的帮忙及热心台湾民众的拾物不昧，让俩人感受到暖暖地台湾人情味，表示一定会再来拜访台湾。