服务业创新大进击 SIIR协助企业升级再进化
经济部商业司邀请大家一起走进发表会现场亲身体验贴「新」服务吧!「切斯特」打造防疫加值智贩机结合OBM商品及云端厨房,公开食品履历的客制化便当,让消费者降低接触又吃得安心;「人屿物」将RFID标签嵌入「好盒器」环保容器中,优化容器循环管理读取速度与准确性,提升永续运作效率;「小宝优居」整合「家具规划与轻装修」流程,推出「安心装修服务」,协助统包监工品管,更打造体验二代店推广生活风格;「台湾娜克阜」建立国际球鞋鉴定与线上交易平台(AREA 02),创造安全安心交易新市场,也杜绝假货、炒鞋现况;「永智顾问」以AI技术提供温室气体盘查服务,一键自动产出碳盘查报告书,成为净零趋势下的新兴产业;「欣宝智慧」结合建筑业、资讯业、设计业等跨业合作「空品生态系」,以数据建模全方位与自动化,打造良好的智能室内空气品质。
受疫情影响甚大的实体零售业也在SIIR计划华丽转身,例如「达特所尔」研发皮件DIY体验包于多元通路推出,拓展客层分众行销,符合宅经济也满足消费者职人手作魂;「白马制造」透过AR即时模拟金龟车零件,跨国解决客户客制产品前的疑虑;「大振丰洋伞」提供一站式客制化制伞服务并独创组伞体验,在家也能享受亲子DIY趣味;「亿进寝具」建立营运战情分析系统,锁定销售目标促进营收翻转成长;「恒达」结合Line@进行会员管理、数据行销、产品推播,并以趣味的钓鱼成就地图成功拓展终端消费者客群;「优票」开发售票平台使数位票券使用率更加广泛,让大众享受零接触又便利活动体验。
当日下午同场加映「创投媒合交流会(SIIR Match)」,由之初创投、南翔创新分享创投心法,取得创新成功秘笈,另也邀请到良兴电子、KKday等知名企业分享如何在疫情快速内部转型,且超前部署再崛起。疫情加速各行各业数位转型,数位转型不再是选配而是标配,如何运用新兴科技工具协助企业调整营运方针成为一门必修课。
过去十年,服务业已是台湾产业发展的主流,就业人口数约占6成,产值是台湾GDP六成以上,其中商业服务业扮演非常重要角色,在后疫情的时代,过去的消费模式已经难以复返,爰商业服务业的商业模式创新已是非常重要且需要一再被鼓励及辅导,所以一直以来经济部商业司致力协助商业服务业提升创新性与竞争力,鼓励企业投入创新研发,111年度SIIR计划申请已经公告,也欢迎各界创新企业踊跃参加。