《产业》贸协谈新商业模式 助中小企业升级数位贸易

外贸协会18日与Google、台经院携手公布年度「台湾企业跨境关键报告」并针对未来台湾厂商数位贸易布局提出建议。贸协表示，全球受疫情影响实体活动进行，加速数位转型发展亦让数位贸易从趋势性话题转为共同的长期目标，未来贸协持续与各数位贸易伙伴合作，辅导中小企业导入数位转型，建立新商业模式。

「台湾企业跨境关键报告」已第二年针对台湾中小企业对于跨境电商、数位贸易领域现况所做调查；今年为更加了解产业界需求，针对筹备期与发展期厂商分别提供建议。贸协董事长黄志芳表示，以外销为主的台湾需要开始思考全面性的数位导入，从商品曝光、电商贩售、线上支付、虚拟展馆、数位行销等运用，立即回应市场需求都是未来商业模式的成功关键。

根据调查，已投入跨境电商的发展期中小企业认为未来一年内其数位贸易业务销售额将持续成长20%，这次参与活动的近7成厂商亦表示将增加数位贸易资源投入。同时，报告中也提到客观数据与各界专家皆看好GDP稳定成长、网路黏着度高及距台不远的东南亚市场是未来台湾中小企业掌握数位商机的首选标的之一。

贸协强调，在后疫情时代下，强化协助中小企业数位转型、数位贸易辅导是贸协的必要性任务，此次活动调查中也发现数位精准行销、数位人才培训及当地市场数据及法规资讯是中小企业认为最需要的前三大资源。贸协营运的电商平台-台湾经贸网即是此次发布的报告中筹备期厂商所提到的解决方案，透过整合式平台服务提供中小企业拓展市场时语言、当地法规、金物流串接等资源，立即切入市场。此外借由线上展览、虚拟展馆、视讯采购洽谈等数位化运用，数位化方式跨越实体国境限制，畅通数位贸易管道。

针对未来与Google合作规划，贸协表示双方将朝更深化、更广泛的方式推动数位贸易任务，例如「TAITRA x Google数位贸易菁英培训班」与「数位贸易电商学苑」数位行销体验式课程皆是Google团队讲师授课，启动实际操作课程并由贸协与Google提供建议，协助厂商借由课程学会数位行销，共同协助台湾厂商升级，前进数位贸易下个世代。