复兴接手清迈、福冈航线 威航:可全额退费
▲威航。(图/记者蔡玟君摄)
威航日前宣布自10月1日起全面停航,清迈、福冈航线规划由复兴航空承接飞航。近期复兴航空正筹备航线申请事宜,然此二航线开航日尚未确认,为避免旅客久候导致增加行程的不确定性,威航自即日起针对10月1日以后航班,已完成订位购票而受影响之旅客,提供以下票务后续处理方案:
1.已订购10月1日至10月29日航班之旅客,提供无条件全额退款(含机票款、附加服务费用、机场税及手续费等),旅客无需填写表单。
2.已订购10月30日至次年3月25日航班之旅客,即刻起至9月15日可透过线上表单提出退票申请或选择暂时保留机票(截止日期前未提出申请者将先以保留机票方式处理)。待复兴航空确认福冈、清迈航线开航日后,将按照旅客原预定日期之订位转至同航点指定航班(当日航班或最邻近航班为安排原则)并通知旅客;旅客届时亦可选择全额退款。
威航也表示,同一笔订单仅接受乙次更改,且仅能选择其中一项方案,不接受同笔订单不同旅客进行个别更改申请。任何优惠活动之票价(如:去/回程绑订之促销)需去/回程一并处理。