复兴航空发「停飞」声明公布退票资讯 受影响旅客全额退费
复兴航空明(22日)无预警停航一天,复兴航空表示,明天将召开临时董事会,并于会后向社会大众说明。对明天全天受影响的旅客,复兴航空致上最深歉意,并公布退票处理方式。
处理方式说明如下: 一、去程未出发、以及已使用国内线去程机票的旅客,即日起,依下列购买方式办理退票,预计45天内全额退费: (一)向兴航购票: 1.信用卡付款:请至官方网站申请,将退费至信用卡。 2.现金付款:请email至tna@tna.com.tw办理,并请附上以下资讯,包括:机票号码、旅客姓名、联络电话、金融机构及其分行名称、帐户名称、帐号。 (二)向旅行社购票:请洽旅行社办理。
二、已使用去程机票之国际线、两岸航线:兴航将尽力协助安排其他航空公司之航班,并通知旅客。未能安排签转之旅客,请依各自购票方式办理回程退票。 如有疑问,请洽客服中心专线412-8133(手机加拨02)