中职／闭门打季票会员受影响 兄弟公告保留或全额退费
因新冠肺炎影响，中华职棒采取闭门无观众比赛，中信兄弟相关会员权益受到影响，会员可以选择保留会员资格，或全额退费取消会员资格。如果今年闭门赛事超过30场，保留季票会员的球迷，享有明年2021年度季票会员免费续约。中华职棒联盟宣布将采取闭门比赛模式，不开放球迷进场，相关会员权益受到影响，为保障中信兄弟各会员别之会籍权益，针对季票会员及Fans Club会员会员权益调整方案。2020年度中信兄弟季票会员权益调整方案：一、保留会员资格：1、2021年度季票续约5折优惠（若本年度闭门赛事超过30场则享2021年度季票会员免费续约。）
2、本年度季票会员赠品照常寄送，另加赠商品100元折价券10张及季中季票会员限定赠品（商品折价券于会员折扣后消费满600元可使用折价券乙张，可累积使用，限用于实体店面）
3、加赠一个月中信兄弟官方Twitch频道付费订阅资格。（相关讯息及办法将另行公告。）二、取消会员资格：全额退费（无2021年季票会员优先续约权）2020年度中信兄弟会员Fans Club会员权益调整方案：一、保留会员资格：1、原有之门票100元及150元折价券可转为商品折价券使用。（商品折价券于会员折扣后消费满600元可使用折价券乙张，可累积使用，限用于实体店面）
2、本年度会员赠品照常寄送，另于季中加赠Fans Club限定会员赠品。3、加赠一个月中信兄弟官方Twitch频道付费订阅资格。（相关讯息及办法将另行公告。）
4!2021年度会员续约费用：猛象会&艾乐粉会享85折；亲子象会享9折。二、取消会员资格：全额退费（无2021年季票会员优先续约权）【取消会员资格办法及退款流程】❶请将会员本人「身份证正反面图档」及「银行存簿封面图档」以电子邮件方式寄至「fansclub@brothers.tw」会员信箱，并于信件中留下会员姓名、会员别及联络电话。❷因会员人数众多，需较长之作业流程，将于30个工作天后（不含假日）退款。❸取消会员资格期限为：2020年4月11日中午12:00止（仅以电子信箱邮件方式方办理）。【注意事项】❶保留会员之会员赠品将于4月底前以新竹物流货运宅配方式寄达。❷相关会员活动将照常进行，活动办法将另行公告。❸因现阶段采取闭门开打方式，季票会员之赛前BP打击练习观看活动将以未来开放球迷进场时举行，相关办法将另行公告。❹因会员人数众多，若有任何问题请以电子邮件方式询问，避免遗漏掉会员相关问题。会员服务信箱：fansclub@brothers.tw❺关于会员相关权益及服务事项，中信兄弟球团保有最终解释权。