旅行社被害惨损失上亿　远航紧急发声明：未出团旅客可全额退费

▲远航紧急发表声明，表示已与受害旅行社达成共识。（图／ETtoday资料照）生活中心／综合报导

远东航空在17日晚间无预警宣布取消国际3航线，导致许多旅客行程大受影响，更有旅行社措手不及因此损失高达上亿，有多家旅行社为此发表联合声明，要求远航妥善处理善后，否则将发起拒搭远航的活动，远东航空也在18日中午发表了最新声明，表示已与旅行社达成共识，所有尚未出团的旅客都可跟旅行社申请「全额退费」。

远东航空声明：

远东航空为配合主管机关每月对国内航线机位数之要求，MD机队需因应航机调度支援国内线，经协调后飞航时数控管之计算方式与主管机关仍有所出入（不可控之流管及天候等因素皆需纳入），故于5月底前需取消部分航班以符合规定，本公司对于航班之取消深感遗憾

有关航班取消之后续处理说明ㄧ.本公司已主动与合作旅行社联系，协商并达成共识二.未出团之旅客请与原报名旅行社申请全额退费三.因航班取消回程旅客处理状况：1.5/18，5/20，5/21岘港回程483位旅客，均已委请旅行社协助转搭远航高雄岘港航班及他航。2.5/20长滩岛139名旅客及5/19巴拉望164旅客回程也已委请旅行社协助转搭他航直飞与转机班机3. 少数未通知到散客部分本公司已委请地勤公司签转他航4.如有其他相关问题，客服中心电话为4499567(手机拨打加02)，电子信箱为service@fat.com.tw或 加入远航官方LINE: @fatloveu，将有专人为您服务

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