普悠玛翻覆台铁发慰问金 列车延误旅客可办全额退费
昨(21)日发生第6432次自强号于新马站出轨事故,台铁公布最新死伤状况,全列车旅客366人,伤亡共计205人,其中18人死亡(所有大体均在苏澳镇荣民医院)、187人受伤(10人重伤),死亡人名单包含前通报之6位失联者均已找到并经检察机关相验罹难者身分后,统计蝴蝶兰大乐旅行社办理之卑南国中赴韩国交流团体计有领队朱永照、老师李诗涵、张加颖、学生陈睿杰、陈宥臻、姜翁曼文等6人罹难。
目前台铁局针对死亡旅客,先行致送慰问金每人10万元;受伤旅客每人5,000元。后续有关受伤医疗及死亡理赔,依照相关赔偿规定办理,并成立询问处理及后续理赔联络窗口:运务处营业科徐竹平专员(0937-607918)及综核科黄智郁专员(0933-752018),来关怀协助家属。
台铁局表示,其余未受伤旅客已派接驳车送至东澳站、罗东站,转乘列车继续至花莲、台北,一共开行罗东=东澳间接驳客运,共计278辆次,接驳旅客约11,000人次。
因出轨事故,该路段一度双向停驶,台铁局稍早表示,经漏夜派员抢修,于22日05时12分抢通西线恢复单线双向行车(慢行40K/H行驶),第一班列车4102次于05:54通过现场,公路及空运仍持续备援,统计至21日24时00分影响64列次5,447分,旅客19,650人。
台铁局提醒,针对旅客行程延误,凡搭乘指定班次对号列车车票延误超过45分钟,旅客可于1年之内至各站办理全额退费,或免费搭乘同区间同等级车种列车1次;未指定班次之对号列车车票或非对号列车车票延误超过45分钟,旅客可于1年之内免费搭乘同区间同等级车种列车1次,电子票证旅客可办理0元解卡,定期票旅客可延长使用1天,造成旅客时间延误,台铁局深致歉意。