从否认到自己打脸！ 复兴航空「无预警停飞」事件总整理
疑似公司财务出现问题，复兴航空无预警宣布22日国内、国际及两岸航线各航班停飞1天，统计影响航班共有84班，旅客5113人。就连主管机关交通部民航局也是临时接获停飞消息，紧急成立应变小组协调其他航空公司协助疏运旅客。对于为何突然宣布停飞及相关后续，复兴航空表示，今天（22）上午将召开临时董事会，会后就会由董事长林明升亲自对外说明。
▲复兴航空22日突然无预警停飞，国内外航线共84航班受影响。
21日上午复兴航空遭网友爆料指出，因公司财务出问题，将宣布停飞消息，同时间该公司网路订票系统也出现订票异常，至明年3月机位「订位锁死」均显示售完、无法订位。但复兴航空上午却发出声明，直指是单纯系统问题，对于网路传出营运的流言郑重否认，澄清绝无此事。
▲复兴航空日本官网21日下午紧急发出通知，说明22日日本-台北全航线停飞。（图／复兴航空）
到了下午，复兴航空日本官网却突然挂出「紧急停飞」消息，仅表示因为班机调度关系22日台北-日本全航线停飞，不过复兴航空却始终无对外证实此事。约到下午3时左右，民航局副局长方志文接受媒体采访，才真正证实，已接获复兴航空口头通知22日国内、外全航线将「停飞一天」，但具体停飞原因并无说明。
根据民航法规定，航空公司若要停飞，事前需要提出停飞申请，经主管机关核准后才可停飞，民航局表示，复兴航空事前无通报任何消息，已要求复兴限期改善（22日），若无具体改善，将可开罚60万至300万元。
复兴航空则在晚间6时30分发出「停飞」声明，对于受影响延误的旅客表达歉意，并公布退票资讯，去程未出发、以及已使用国内线去程机票的旅客，即日起可依购买方式办理退票，预计45天内全额退费。复兴航空表示，由于是上市公司，停飞原因以及后续经营状况，必须等到22日上午召开临时董事会后才能对外宣布，下午2时会由董事长林明升亲自出面说明状况。
▲对于为何无预警宣布停飞，复兴航空将在临时董事会会后对外说明。
依据复兴航空公司统计，22日停飞7条国内航线、5条国际航线(含吴哥窟包机)及7条两岸航线航班计84架次，预计受影响旅客约5000人。民航局立即成立应变小组，并要求其务必全力妥处消费者权益事宜。民航局协调包含华航、华信、长荣、立荣、远东以及厦航、东航等陆籍航空支援，全力协助疏运旅客。
▲复兴航空无预警停飞，民航局协调其他航空公司因应。（图／民航局提供）
针对复兴航空停飞的「台北-花莲」、「台中-花莲」航线，民航局也协调台铁在台北、松山、台中、花莲等站协助受影响旅客转乘台铁列车。
观光局也协调旅行业全联会及品保协会成立应变小组，协助旅行社采取预为因应作为，全面清查受影响旅行团体及人数，并成立单一窗口，通知旅客协商延团、转团或改搭其他航班等调整行程措施，近期出发旅行团体，预支领队额外费用，以备发生旅客滞留时支付所需费用等方式。