通里萨、帛琉航空无预警停飞 竟是因「飞机租约到期」
帛琉航空(Palau Airways)23日临时宣布决定停飞台湾,预计超过上百名旅客受到影响,而与帛琉航空同一经营者的通里萨航空(TonleSap Airlines),29日起也将暂停台湾航线。旅行业者得知后怒批,把台湾当成什么,那有说停就停的!
帛琉航空从2012年5月开始帛琉、台北间的定期航线,采用包机方式经营,旺季时每周有4班,现在适逢淡季,每周只有1班。24日原有104名旅客要搭乘帛琉航空飞往帛琉,因此连带受到影响,交通部民用航空局已经要求帛琉航空妥善处理。而通里萨航空只主要是经营台北飞吴哥窟间的航线。
交通部观光局表示,这次停航并非是因为不可抗力的因素,明显是人为因素,根据旅游定型化契约,出团前1日才临时通知取消行程,旅行业者不但要将团费全额退给旅客,还要另加计50%的团费做为赔偿。
帛琉航空与通里萨航空都属相同经营者,两家航空公司的在台代表表示,停飞原因是因为飞机租约到期,但新租的飞机还未确定,而赔偿部分将由旅行社先赔偿给旅客,旅行社再依约向航空公司求偿。旅行业者得知后怒批,把台湾当成什么,那有说停就停的!航空公司的作法明显不尊重台湾旅行社及消费者。