3月31日前赴大陆团体行程紧急喊卡 旅行业者认赔全额退费
▲多家旅行业者发出声明公告3月31日前大陆团行程全额退费。(图/记者李毓康摄,下同。)
武汉疫情全球延烧,2月6日起大陆旅游警示灯号将调升为「红色」,公主游轮也紧急取消2月所有航班,为不影响旅客权益,台湾旅行业者纷纷推出紧急处理办法,4月1日前游客都能全额退费。
可乐旅游发出声明即日起至3月31止,所有团体将取消出团,旅客除证照费用外,将无偿全额退费,如需转团,将协助旅客挪转其他可乐旅游团体行程,并提供短线日韩、东南亚500元;长线美加、纽澳、欧洲1000元优惠。另外,4月1日后出发团体,可乐旅游将配合政府公告及消费者权益为出发点,再行决议。
▲4月1日后出发团体将依疫情发展另行公告。
为维护消费者权益,雄狮旅游与旗下品牌双狮旅天下主动取消3月31日前,全部赴中国大陆所有团体旅游行程,除相关签证等规费外,一律退还全额团费。4月1日后出发团体,雄狮旅游与旗下品牌双狮旅天下将依照政府法令、疫情发展以及消费者权益为考量,再行公告。
针对游轮行程,易游网则表示购买钻石公主游轮2月25日、3月4日出发的9天航程,皆已确认取消。游轮公司提供转团替代方案,凡转搭盛世公主游轮3月23出发6天航程,即可享有优惠价,易游网会协助旅客处理转团事宜,如无法配合此航程时间,可全额退费。