疫情爆发出游行程大乱 旅游订房网站大陆港澳行程2月29日前可免费取消

旅游电商网站3月前可免费取消订房。(图/记者李毓康摄)

记者陈涵茵台北报导

因新型冠状病毒疫情不少游客的旅游计划被打乱,不仅航空业旅行业者忙翻天,旅游订房网站也面临大量的来信与行程更改需求,敏感时机旅客出游在下订时先看清楚规则,才能开心出游又有保障。

Expedia团队表示近期有大量寻求协助更改行程的请求,因而造成等候时间过长以及延迟回复问题,针对此次疫情影响,提醒旅客所有预订都应在入住活动日期之前取消,以免产生「No Show」费用

▲预订2月29日前中国大陆澳门香港饭店与活动可免费取消。

此外,官方表示若旅客预订中国大陆、澳门、香港的饭店与活动,且入住与活动日期为2020年2月29日前,皆可免费取消。旅客可透过App上「管理或取消我的预订」功能来管理或取消预订。

此外,易游网即日起也推出安心订房企划,集结超过百间以上的国内饭店,协同饭店业者做好防疫措施与卫生清洁管理,同时也提供5折起、免费升等、延迟退房、加人不加价等优惠内容。3大保证包括饭店公共空间客房每日定期消毒、公共空间或客房内提供酒精或干洗手等消毒用品,最后指定专案于3月底前入住,可享入住前一天免费取消权利