布局乐龄观光 六福集团动起来

关西六福庄从去年11月起陆续推「活力乐龄超值住房专案」、「台三线 乐游假期」住房专案。（六福提供）

全球高龄化趋势蔓延，台湾也不例外，六福旅游集团近年积极布建乐龄观光产业链，锁定50岁以上乐龄族，以六福深耕台湾观光业近半世纪之积累，整合不同产业，从旅行业、交通业、顾问业、艺文界、饭店业，甚至是医疗业，分群打造不同的旅游体验，从交通接送开始，让长辈的需求被照顾到，并满足同游者的各自需求，再造旅游新型态。

六福旅游集团董事长庄丰如表示，为建构乐龄观光产业链，六福早在二年前便超前部署，率先业界成立专业团队投入服务开发测试，将乐龄客群依同行者组成与生理状态区分，从难度最高的喘息旅游切入，针对轻失能、失智长辈家庭，以六福为平台，结合内外部资源，组成旅游规划师及圆梦管家服务团队，共同量身打造出独有的「2020 圆梦喘息旅游」专案，期许为台湾观光旅游，树立新的里程碑。

庄丰如分享，本次圆梦喘息旅游服务，汇集服务设计师、职能治疗师、乐龄活动策画专家、动物、音乐、艺术辅疗专家等多达12家以上各界专家，实际进入六福村主题游乐园及关西六福庄，以动物疗愈、艺术创作、音乐辅疗为元素，透过逾20场服务共创会议研究讨论、找来近10组不同需求乐龄客群进行服务软硬体现场体验测试，完成融合生态探索、动物保育知识，并结合主题性辅疗创作，创造跨世代互动，让失智失能长辈及同游者留下美好记忆。

根据主计处最新统计，50岁以上乐龄族已达总人口38％，成为不可忽视的银光商机，工研院推估乐龄商机将在2025年达到3.6兆元，观察近年国旅客群变化，50岁后的乐龄族已占全台旅游人口近4成，而旅游市场客群也随之出现结构性的转变。庄丰如补充，目前以在地共生的深度旅游为主，发展到针对因家有无法自理长者而未曾再出游的家族，提供高端特殊性的圆梦喘息旅游方案，并开发符合乐龄族口味的美食，中长期来说，六福生态度假村已开始建构，成为高年级玩家Long Stay生活新选项，全面抢攻乐龄族兆元商机，看好该族群也将成为集团下一个成长的动能。

看好近年固定出国旅行的乐龄族将会把旅游需求转到国内，相较于行程紧凑的超值行程，乐龄族经过数十年累积，有着稳定的经济能力，追求优雅乐活、定点深度探索、精致服务等旅游体验，自去年11月起关西六福庄陆续推出「活力乐龄超值住房专案」、「台三线 乐游假期」乐龄相关住房专案，至今已缔造近450万元业绩，让我们看到乐龄族群的潜力，六福旗下各点将皆全新规画各种乐龄服务及住房专案，包含关西六福庄「圆梦喘息旅游住房专案」、台北六福万怡酒店「散策旅行住房专案」等，都是发挥各饭店在地优势，打造的独特游程。

后疫情时代，台湾观光业将是价值战而非价格战，观光业将以高端、精致的分众市场为主，如何在趋势中找到破口，创造客户需求，提升产业竞争力，建构观光新型态，正是六福不断努力的方向。六福旅游集团囊括观光旅游、教育、休闲、餐饮等领域，致力将「旅游」打造成国人第六福，集团成立至今近50年，每年服务数百万人次，更能够精准掌握不同族群需求，与乐龄族更有着特殊的连结与感情，宛若一同成长的伙伴，未来六福也将持续深耕台湾在地创生旅游，提供更多元丰富的独特体验。