兹卡病毒旅游「亮红灯」 中南美洲旅行团取消行程可退费
▲兹卡病毒的跨国流行之地理分布。（图／翻摄自兹卡病毒(Zika Virus)感染症的全球流行病学简报）
因应兹卡（Zika）疫情，疾管署今天上午成立兹卡（Zika）病毒指挥中心，将该病毒列为第五类新兴法定传染病，并将中南美洲及加勒比海地区旅游疫情提升至第二级（警示），因应消费者旅游权益保障，取消中南美洲旅行团行程可退费。
▲兹卡病毒成WHO紧急卫生事件，我成立署级疫情指挥中心。（图／疾管署提供）
观光局2日经与行政院消保处、旅行业全联会及旅行业品保协会商后，旅客如参团前往中南美洲及加勒比海地区旅游，因该疫情而解除契约可依国外旅游契约范本第28-1条（旅客出发前有客观风险事由，得解除契约，惟须补偿旅行社已支付之必要费用及不超过5%之旅游费用）或第27条（旅客须依解约日距离出发日期之长短，按团费百分比成数赔偿旅游费用）择有利者适用。
旅客如与旅行社如遇有解约退费的消费争议而无法解决，可向观光局或中华民国旅行业品质保障协会申诉，并协助安排调处解决，后续疫情如有提升，将与相关单位会商适时调整退费处理原则。