客诉信曝光！廉航误点逼旅行社赔…奥客列「3大损失」被呛翻

▲不满班机延误，客人要求代订机票的旅行社赔偿，引发热议。（图／记者季相儒摄）

网搜小组／综合报导

奥客无极限？有一名从事旅游业的网友在脸书发文，称他日前帮客人代订廉航机票，没想到航空公司疑因天候、班次问题，临时改动航班时间，客人竟把所有问题怪到旅行社头上，还在客诉信中列出「3大损失」索赔，让他真的好无奈。

这名女网友在脸书粉丝专页「靠北旅游业」贴出截图，表示她近日帮客人代订飞往首尔的廉航班机，无奈航班发生延误，对方竟寄客诉信要求旅行社业者要赔偿所有受损的权益，让他傻眼直呼：「我能负责航班时间我就去当上帝了吧」，完全不知道该如何回复这封客诉信。

▲南韩仁川机场。（图／记者李钟泉摄）

客诉信中列出的「3大损失」包括：原订晚间17:50的班机延误到23:00才起飞，导致抵达南韩时已经凌晨3点，「此次航班再三更改，请妳负责」；再来，由于凌晨抵达时无法搭乘地铁到饭店，「夜间计程车费用，请妳负责」；最后，入住饭店住宿付款为5晚，但因抵达时已近天亮，实际住不到5晚，「此项也请负责」。

许多网友看完后都觉得太夸张，纷纷留言表示：「旅行社是代转，请客人自己找航空公司啊」、「能忍住不回他白痴真的很佛心」、「天呀～台湾鲷」、「 ...我到底看了什么」、「知道找廉航无法索赔，只好找代订的旅行社」、「直接回信写：我不负责。让她出国六天玩的心气不顺」、「以后出国真的建议移民署先验智商」、「从头到尾都是航空公司的问题，班次没错，航空公司更改时间，关业务什么事」掀起热议。

▼客诉信全文。（图／翻摄自脸书／靠北旅游业）