改造工研院文化 让大象跳舞

刘文雄指出，工研院有一个特性，因为大多是工程师、研发人员，对于技术热忱很执着，但是技术很棒到底有没有用？最后还是要看市场在哪？举例来说，所谓不要只是看技术，就像是你一直说我的狗有多厉害，可以唱歌、可以跳舞，「但是人家想要买的是猫啊」。

刘文雄常常鼓励同仁要跳脱现况，重新定义问题，再找出问题的答案，不要只在旧问题上打转。就像现在到银行去，如何只想着要消毒、保持社交距离，这是解决现在问题。但最大价值是进一步想到未来，在后疫情时代，将来可能不太需要亲自到银行办事，在线上就可以把事情办完，如果大多数的过程都可以在线上完成，消费者和银行中间就需要要一个「确认」，如何确认？e-signature技术就是关键。

刘文雄也提倡「敏捷式管理」，也就是管理「结果」而非「过程」。刘文雄说，亚洲企业大多习于管理程序，但西方的文化则是重视结果，所以远距上班在美国已经非常普遍，但在台湾的企业界不那么常见。去年因为疫情，工研院推出了远距工作，提供有需要的员工申请，让员工自己负责，落实敏捷式管理。

工研院另外一个任务就是为产业培养人才，提供环境让年轻人有成长的机会。刘文雄透露，工研院成立沙仑绿能示范园区，因此安排很多同仁到沙仑去服务，但结果后来被台积电挖走不少人。虽然有点无奈，但他认为从正面来看，人才要流动才不会是死水，人才不要想说只留在一个地方，长此以往思考、就无法跳出框架。有人出去、还会有人进来。以工研院来说，也是有人出去之后又再回锅，其实可以看得出来，这些人经历过一波变动后，思考就跟以前不太一样了。

工研院希望留才，但更重要的是如何吸引人才。他强调，工研院有自己的特色，是一个好的研发环境，给年轻人好的愿景，吸引对的人。如果对自己有理想，阶段性在工研院，在职涯发展上是好的。如今在家上班是一个常态的选项，如果家在南部也可以同步在新竹上班。远距工作的好处是让工研院猎才触角可以扩及全台湾，甚至进一步向全球的人才招手。