高雄灯会艺术节 95％游客满意

高雄灯会吸引147万参观人次，高市观光局所做游客满意度高达95％。（柯宗纬摄）

今年高雄灯会艺术节受到寒流及新冠肺炎双重夹杀下，仍创下147万参观人次。高市观光局5日公布游客满意度调查，高达95％支持度。但游客满意度偏低部分，像是流动厕所、大型垃圾桶设置数量不足，舞台活动展演日期与时间不一等，观光局允诺检讨改进。

3成来自外县市

有别于以往灯会人数是用「喊」的，今年首度使用新科技统计。观光局长邱俊龙指出，这次与电信业者合作以大数据来统计，自1月29日至2月9日共计12日，总计吸引147万人。

经分析，造访灯会民众年龄层30岁以下占37％、50岁以上占35％、男女比例各占50％、多数为本国人，并有近30％来自外县市。其中，有84.9％民众专程前来，67.3％资讯来源主要经由高雄旅游网，人均实际消费1040元，显示灯会有助活络经济。

厕所不足成败笔

高市府与树德科技大学合作，就「2020高雄灯会艺术节游客满意度、活动人次与经济效益调查分析」做问卷调查，累计3000份问卷，有效问卷2838份，回收率94.6％。

针对游客满意度偏低项目，除展演时间不一、垃圾桶及流动厕所设置不足外，以及民众对于大众运输使用度嫌不足，有38.8％受访者自行驾车前往、邻近缺乏停车场空间，皆是未来灯会宣传有待补强之处。