2020高雄灯会艺术节 市府：游客满意度9成5创新高！
今年高雄灯会高市府以「双金迎春．爱高雄」为主题，除了因新冠肺炎疫情影响，其中宗教灯区的观音莲花灯与和尚造型花灯也被网友讥讽像是法会，再次跃上新闻版面。不过观光局5日发布活动期间所进行的游客满意度调查，结果创下历年新高，满意度高达95%。
2020高雄灯会艺术节在新冠肺炎疫情及超级寒流双重影响下，仍创下147万参观人次，活动期间所进行的游客满意度调查创下历年新高，观光局长邱俊龙表示，今年高雄灯会首次与电信业者合作，以精准的大数据来统计参观人数，自1月29日至2月9日共计12日，总计吸引147万人；同时与树德科技大学合作，就「2020高雄灯会艺术节游客满意度、活动人次与经济效益调查分析」进行问卷调查，总计3000份问卷，有效问卷2838份，回收率94.6%。
▲高雄灯会宗教灯区 。（图／记者翁进忠摄）
调查显示，整体满意度有95%参观民众表示满意，其中对于活动规划兼具国际及在地性的创新特色、艺术家及大专院校设计的互动光影灯饰、「鼠一鼠二小提灯」提灯造型吸睛等项目满意度最高，例如「打狗的15个故事」展后就被大东捷运站相中收藏继续展示，「曼波点舞」及「拾光盐埕」亦由栈贰库接续展出。此外，国际级表演团体如西班牙空中精灵、来自法国白马秀、大白熊的演出也令观众印象深刻，环保艺术地景爱之鲸更是全国独一无二的热门打卡点，也为今年灯会大大加分。
▲高雄灯会 。（图／高市府观光局提供）
经大数据分析，期间造访的民众年龄层分布30岁以下占37%、50岁以上占35%、男女比例各占50%、多数为本国人，并有近30%来自外县市。而在问卷调查统计指出，有84.9%的民众是专程而来，67.3%资讯来源主要经由高雄旅游网，实际消费(餐饮、住宿、交通、购物、娱乐等费用)每人次平均费用1040元。
游客满意度偏低的项目如流动厕所与大型垃圾桶设置数量不足，音乐水舞、舞台活动展演日期与时间不一，容易造成资讯接收困扰，以及民众对于大众运输使用度仍嫌不足，有38.8%受访者自行驾车前往、邻近缺乏停车场空间，都是未来灯会规划宣传有待补强之处。
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