隔空取票、红外线追踪喇叭!电信业三创设店展未来门市

记者洪圣壹台北报导

有「台北秋叶原」之称的三创数位生活园区,将于本周五(5/15)开幕,竞争最激烈的电信业者当中,除了台湾之星外,中华电信、台湾大哥大、远传、亚太Gt 4G,甚至是将在本周五开台的国碁电子,皆在一楼设点,电信三雄更不约而同耗资千万打造「未来门市」,强化体验行销,当中又以远传、台哥大的科技感最为浓厚。

※中华电信:着重「以人为本」服务,唯未来感创意不足

中华电信门市当中分为「迎宾互动区」、「文创配件区」、「智慧家庭区」、「智慧个人区」与「申办服务区」,总坪数约近 70 坪,耗资千万新台币打造,门市四周还与图文部落客「辅大猴」合作,整个空间结合人文、艺术、科技与互动元素,创造「生活中的科技感」,强调「以人为本」的现代化服务。

▲▼中华电信三创门市强调「以人为本」,现场有全台唯一的乐高留声机,不过未来感体验不足。(图/记者洪圣壹摄)

比较特别的是,中华电信在入口处展示了首座乐高墙,进而强化亲子互动,现场展示的 MOD 体验区旁还有中华电唯一的一台乐高留声机,内置蓝牙喇叭,让消费者体验用行动装置无线播放音乐的乐趣,进而传达数位生活理念,然而相较于远传电信所展示的浮空取票、体感体验,或是台湾大哥大展示的触控购物、体感互动、无线播放音乐搭配红外线音箱感应体验来说,中华电信的门市说穿了仅是比较宽敞、明亮的消费空间而已。

▲▼中华电信在门市入口处展示了乐高墙强化亲子互动,店内四周还有辅大猴的合作插画营造气氛。(图/记者洪圣壹摄)

※台湾大哥大:互动设计前卫,体验者耳目一新

有别于松烟文创门市,台湾大哥大在 65 坪的门市当中,耗资近千万,结合电信、网路、多媒体与娱乐体验,首创「数位音像」、「微观城市」、「动态视觉」、「购物橱窗」等四大前卫艺术。并邀请国际设计团队「卡尔吉特 Cogitoimage」,以台湾大哥大企业识别为主体,利用钻石三角切割造型手法,将馆内以白色为基底呈现放射状空间,再结合 LED 动态影像天花板、3D 立体视觉设计以及大型数位电视强,打造充满前卫感与设计感的未来门市。

在「数位音像」体验区当中,台湾大哥大在天花板吊挂了 50 支喇叭,每支喇叭都配置了红外线侦测装置,民众可以登入自己的 My Music 帐号点歌,点完歌之后,走到喇叭下方,红外线就会侦测移动中的物体,做 180 度不同角度的旋转和排列,用最佳化的角度,播放音乐,由于是单独的音乐播放空间,实际聆听会产生有别以往的音乐体验。

▲▼台湾大哥大在「数位音像」体验区当中吊挂了 50 支喇叭,每支喇叭都配置了红外线侦测装置,民众可点完歌之后,走到喇叭下方,红外线就会侦测移动中的物体用最佳化的角度,播放音乐。(图、影片/记者洪圣壹摄)

在「微观城市」体验区中,主要是让使用者配戴心跳侦测器搭配 MySports App,然后让体验者透过踩踏飞轮方式,从互动墙当中看到自己穿梭在缩小版的台北市区,过程当中荧幕上会出现自己的心律与运动的路程

▲▼在「微观城市」体验区中,是让使用者配戴心跳侦测器搭配 MySports App,透过踩踏飞轮的方式,从互动墙当中看到自己穿梭在缩小版的台北市区,过程当中荧幕上会出现自己的心律与运动的路程。(图、影片/记者洪圣壹摄)

在「购物橱窗」体验区当中,台湾大哥大将「线上」服务,转换为「实体」销售,并以 3D 列印橱窗设计呈现,让民众透过大型的触控橱窗,进而选购 myfone 购物上架的商品,包括威秀电影套票、陶板屋餐券、3C 产品、生活家电与迪士尼造型配件等,只要在这个数位橱窗点选之后,就会出现一张消费单,然后到柜台结帐之后,没有现货的货品就会依照一般宅配流程,宅配到消费者家中。

▲▼台哥大利用「购物橱窗」体验将「线上」服务,转换为「实体」销售,并以 3D 列印橱窗设计呈现。(图、影片/记者洪圣壹摄)

此外,台湾大哥大的三创馆还首度跟「寺冈科技」合作,首创「红白黑」三色 2.9 吋电子标签,所有 3C 配件价格都可以远端遥控并立即更新,不仅环保,也更有效率。

整体来说,台湾大哥大充分利用旗下 My Music 音乐串流、My Viedo数位影音、Myfone线上购物、My Sport,结合最新科技,打造未来体验情境,带动情境商机之余,也看得出来台湾大哥大试图透过新的购物模式,来刺激线上与线下消费,可说在这个有「台北秋叶原」之称的三创数位生活园区,做出差异化服务。

※远传电信:创下单坪最高造价!翻新旧有电信服务

在电信三雄之中,远传电信门市总坪数最小,仅有 60 坪,位置紧邻中华电信跟 HTC 专卖店,现场强调 4G 未来生活,在旗下新一代门市当中,三创门市命名为:「未来馆」,着重云端、未来、数位、创新跟体感五大元素。

▲远传三创门市命名为「未来馆」,店内以呈现最新与未来科技为主,紧抓重度科技宅的味蕾。(图、影片/记者洪圣壹摄)

首先,远传电信在未来门市现场设置了六部配备有 21 吋触控荧幕的互动服务柜台,民众可以滑动荧幕上签名,放上证件还可以直接扫描,免去一般传统服务等待的时间,而所有到场等待的民众还享有免费咖啡茶水手机免费无线充电的 VIP 级服务。

▲远传在商品咨询区内备有茶水跟咖啡,提供排队等候的民众免费享用。(图/记者洪圣壹摄)

▲远传的新品展示区不定时更新,比较特别的是手机下方还有荧幕介绍,方便害羞跟门市人员接触的消费者,可以即时观看相关介绍。(图/记者洪圣壹摄)

▲远传现场设置无线充电区,免费提供消费者等待时还可以为最新手机充电。(图/记者洪圣壹摄)

除了实体服务之外,最为酷炫的莫过于一进门的「浮空投影取票机」,消费者们直接在空中触控就可以快速抽取号码牌。一旁还有 120 吋巨型荧幕墙,用体游戏的方式,搭配脸部侦测,让消费者们可以用体感的方式,直接体验远传 4G 服务,体验完之后,还有个人专属海报,方便使用者透过  FB 或是 LINE 的方式留念分享。

▲远传「浮空投影取票机」让消费者不用再「触控」就可以在空中点选想要的服务来取票,不过针对不太习惯的消费者,下方还是有实体触控面板可以使用。(影片/记者洪圣壹摄)

▲现场设置 120 吋巨型荧幕墙,让消费者用体感游戏的方式,体验远传 4G 服务,体验完之后,还可以透过个人 FB 或是 LINE 的方式分享留念。(图/记者洪圣壹摄)

而相较于台湾大哥大设计的Myfone线上购物实体橱窗,远传电信配置 50 吋荧幕,放送远传 Friday 购物跟远传影音平台,现场开放远传代言人拍摄活动,只要扫瞄QR Code就可以参加,拍完还可以同步上传到 FB 跟好友分享。

※亚太电信Gt Life:门市装潢中..周五更新

亚太电信方面,由于门市还在装修当中,因此此次未能实际体验,不过亚太电信的三创门市是唯一一间有一楼跟二楼的门市,一楼跟中华电门市一样,未来感不足,除了现场展示的扩增实境(Augmented Reality, AR)竞速游戏与将电影院化身成为智慧车载体验中心之外,门市跟电视宣传广告落差相当大,同样没有未来感。一楼门市设计成电动车充电站的手机及配件中心,消费者可以同时体验Gt行动电视、Gt行动音乐、Gt行动书城及Gt行动影城与各式新款手机外,还可以免费享有充电服务。

▲▼亚太电信的三创门市是唯一一间有一楼跟二楼的门市,一楼现场展示将电影院化身成为智慧车载体验中心,二楼则有各式最新科技实体展示,相关体验内容近日更新。(图/记者洪圣壹摄)

但是到了二楼却有IVA 影像辨识系统解决方案、健康生活体重管理解决方案、线上互动学习方案、智慧工作行动会议及智慧管家生活提案,感觉比较让人期待。

台北市光华数位商圈由于当地消费力道强,消费者对于新产品接受度高,在台北光华数位新天地旁额外加设的三创数位生活园区,近三年来争议不断,如今终于拍板定案,终将于本周五(5/15)开幕。实际走访展场现场,电信三雄各自耗资千万,在 60 坪~70 坪的空间,强化实机产品体验之余,展现的是,受到电商竞价、线上购物之后,未来的门市、卖场雏形。