给台积电危机处理打几分？ 魏哲家：相当满意
台积电（2330）遭电脑病毒感染，今天（6日）召开重大讯息说明会，总裁魏哲家表示，这次的事件纯粹是因为机台上线前没有扫毒就连网所造成的疏忽，目前所有厂房机台已经恢复生产，至于被问到这次事件，给台积电危机处理打几分，总裁魏哲家则表示相当满意。
台积电针对台湾部分厂房和机台，遭到电脑病毒感染问题，总裁魏哲家亲自说明，这次事件肇因于新机台在安装软体过程中，没有扫清病毒就连网，才造成病毒进入公司系统，魏哲家表示，目前病毒已经扫除，所有厂房机台恢复生产。
针对这次事件，魏哲家也被问到台积电是否增设资安长，他表示，资安问题与日俱增，台积电现在已经有资安长一职，也一直对于资安问题持续关注，平常也跟资安单位合作强化系统，虽然不敢说做到滴水不漏，但会持续强化台积电的资安防护。至于骇客方面，魏哲家强调，相信台积电有完善的系统来应变骇客的机制。
此外，当被问到是否追究责任，魏哲家表示，目前最重要的事情是出货给客户，求偿不在计划之中。对于客户是否担忧，他表示，不认为客户会因此对台积电失去信心，相反的，因为台积电在这次事件中的紧急应变处理，让客户对台积电的信心大增，甚至有多家客户执行长传简讯来给台积电打气。
至于台积电创办人张忠谋对于事件的看法，魏哲家表示，自己与创办人的沟通良好，并且持续在专业上请教，但是不认为这次的事件是因为人事变动，他认为，即使没有人事变动，发生事情后的紧急应变处理也是会按照流程进行，而且退休是必要的人事变动，并不影响这次的事件处理。
最后，当被问到对于这次电脑病毒的危机处理给自己打几分？魏哲家则坦言，不会自己给自己打分数，但是台积电上下的员工都相当努力化解危机，把客户当成中心，维持交货水准，因此这次对于台积电整体的危机处理，他表示，相当满意。
▼台积电总裁魏哲家对于这次危机处理相当满意。（图／记者张凯喨摄）