工商银行佛山分行优化校园就餐服务用心护航学子开学季

企慧宝·智慧餐厅是一款面向企业的智能化管理系统，聚焦企业内部管理和员工就餐服务的一站式服务平台，致力于解决中小型企业员工餐厅就餐人数波动大、日常管理困难、企业与承包商对账困难等痛点，帮助餐厅实现精细化管理，提高运营效率，降低成本，提升就餐便利度。

近年来，工商银行佛山分行已成功为多家企业、政府单位、学校推广企慧宝·智慧餐厅便利就餐服务，不断提高金融服务能力。临近九月开学季，工商银行佛山分行辖内支行积极组建“学子应急服务团队”，为学子们提供“量身定制”的个性化服务，受到学子、家长和老师们的一致好评。

“早上好，请问您办理什么业务？”大堂经理微笑着迎上前，“我要帮孩子办理学校饭堂饭卡充值。”“是我行的企慧宝业务，请随我到自助机器开通手机银行，我来告诉您怎样操作。”

开通完毕后，家长们纷纷表示，“太方便了，以后足不出户也可以帮孩子充值饭卡了。”“现在不用排队等柜台办理业务，直接在机器上就能办理，感觉真是太好了。开通后还可以直接在手机上缴费充值，不用操心跑银行了。”通过银行卡的开立以及手机银行企慧宝平台实现了学生餐费在线缴纳、查询。其间，该行工作人员还为前来办卡的学生家长宣传普及金融知识、讲解安全用卡、如何防范校园不良贷款和电诈等，宣导正确的投资理念，学生家长对该行高效优质服务表示赞许。

佛山汾江瀚城支行负责人表示，临近开学，网点积极筹备，明确责任分工，推行开卡、审核、激活启用、企慧宝充值“流水线”式办理，精简高效，确保了开卡启用工作有序进行，近期共为700多名新生家长开通了校园企慧宝服务，有效解决了学生家长到网点启卡排队时间长，浪费时间和精力的难题。

学校相关负责人高度肯定了该行工作人员的服务质效。“我们学校以前通过手工报餐、人工统计，用餐管理的效率比较低。现在用了工行企慧宝这个智能化产品，用餐管理简单多了。非常感谢你们利用周末时间到学校帮助学生录入人脸识别，为学生家长们办理业务，工行的服务真的很贴心。”

作为国有大行，工商银行佛山分行将深入践行以客户为中心的理念，不断提升金融服务水平。继续加快推进智慧饭堂项目，优化服务供给，进一步深化银企合作。

文｜工商银行佛山分行