工行临夏大什字支行:“移动网点”进工地 金融服务有温度
为进一步提升金融服务效能,近日,中国工商银行临夏分行大什字支行利用周末时间上门为中铁二十局临夏综合物流园项目部员工办理陇明公卡。
因该建筑施工团队流动性大,且工作地点偏离市区,工人们外出办卡不方便。得知情况后,该行工作人员积极对接施工团队预约时间,上门为100余人成功办理工资卡。指导大家使用手机银行APP自助办理业务,向他们积极宣传兴农通、个人养老金账户等便民金融业务。在服务过程中耐心解疑答惑,向工友们详细讲解如何规范使用银行卡;结合典型案例普及了支付安全和个人信息保护等知识,切实提升工友们的风险防范意识。
此次活动将银行业务从网点“搬”到了工地,着力解决工友们的急难愁盼,让广大客户尽享贴心温暖、便捷高效的金融服务。(马国山)
来源:中国工商银行甘肃省分行