建行太原开发区人民北路支行：上门服务有速度，优质服务有温度

为了适应数字化、网络化、智能化为主要特征的数字时代发展，提高社保卡的使用便捷性和安全性至关重要。近日来，建行太原开发区人民北路支行积极推进第三代社保卡的换发以及激活工作，由工作人员上门为太原市小店区某医院的职工提供全流程的服务，真正做到“上门服务有速度，优质服务有温度”。

前期，工作人员统一进行信息采集，为需要办理更新社保卡的医院职工统一批量制卡。卡片批量制成后，由工作人员携带设备，上门为该医院职工现场激活社保卡。在激活现场，工作人员详细地为医院职工讲解了第三代社保卡的各项功能和办理流程，解决大家的疑问，让他们更清楚地了解到这张小小的卡片为他们的生活所带来的更多的便捷和保障。通过这种方式，让客户足不出户完成了卡片升级，让其享受到了更加方便、快捷、贴心的服务。

“银医合作”不仅加快了第三代社保卡的普及速度，更搭建起了一座连接双方的桥梁，让服务更加贴心、更加高效，也赢得了客户的信任与支持。未来，该行将继续坚守初心，不断精进服务，在实践中实现与客户的共同成长。（屈梦宇）