工行温州鹿城支行敏锐识破套路成功拦截电信诈骗20万元

近日，工行温州鹿城马鞍池支行工作人员成功阻止一起20万元的虚假投资类诈骗汇款，守护了客户的资金安全。

“不给我汇款我就投诉你们！”这日上午，一名六十岁左右的客户与朋友一起到该行办理汇款业务，汇款金额20万，收款人为一家异地公司。柜面工作人员询问客户转账用途，在得知款项用于投资后，立即提高了警惕并进一步询问了具体的投资方向、投资收益以及对对方公司的了解等问题。面对这些问题，客户显然一知半解，只反复强调收益较高，对于关键的投资问题无法回答，工作人员当即判断这极可能是一起虚假投资类诈骗，一边向客户讲解此类诈骗的常见手段，一边提议客户再了解一下这项投资，“金额不小，阿姨你再核实一下吧。”，然而客户坚持汇款，并有了开头那一幕。然而工作人员一再坚持，为了拖延时间报警，建议客户告知家人听取建议后再做汇款决定，客户这才拨通了女儿的电话，家人在听完情况后，迅速识别出这是一个骗局，随后与工作人员共同劝说客户，客户幡然意识到这是典型的投资诈骗随即放弃汇款并向网点工作人员连连道谢。

该行相关负责人表示，将继续加强反诈宣传，增强市民特别是银龄群体诈骗识别能力，为守护好人民群众的“钱袋子”贡献更多工行力量。