工研院全台第一个外送机器人 会避障还会搭电梯

工研院打造全台第一个机器人外送员「Cubot ONE」，3月起已展开为期10个月的试营运。（工研院提供／罗浚滨新竹传真）

便利美食外送服务已成为许多人生活不可或缺的一部分，除了真人外送服务，工研院打造全台第一个机器人外送员「Cubot ONE」，3月起已展开为期10个月的试营运，未来消费者透过手机APP下单，机器人外送员就会将订购商品送到手上！

工研院指出，全球服务型机器人需求高速成长，其中物流机器人在整体销售量占34％，经济部预估到2027年全球物流机器人的市场产值可达到494亿美元，在经济部技术处科技专案支持下，工研院投入自主式移动机器人无人智慧物流技术，终于打造出全台第一个机器人外送员Cubot ONE。

工研院南分院执行长曹芳海表示，Cubot ONE整合车联网技术、3D定位与导航技术、5G连网整合技术及专利车体设计，具备「精准领单」、「安全外送」、「跨楼送单」三大特色。

Cubot ONE能精准接收订单、执行外送任务，安全地避开行人或障碍物、跨越地形障碍，还能自主呼叫及搭乘电梯，完成跨楼层配送，是全台第一个可以在室内、外自由穿梭移动的机器人外送员。

曹芳海指出，由于AMR技术关系到复杂的图资等，因此会搭乘电梯的机器人并不多，工研院为求服务完整，致力研究与突破，让Cubot ONE得以透过5G联网整合技术，自主与电梯沟通并进出电梯，完成跨楼层送餐服务。

Cubot ONE目前已和超商业者及美食外送平台合作试营运，未来正式上路后，上班族无须外出，更不必下楼，在办公室就能轻松透过手机APP点餐，享受机器人外送员送餐到办公室门口的便捷服务。

同时，外送平台业者也能节省70％的外送成本，舒缓外送人员短缺的窘迫，未来此技术与服务模式，也有机会扩展至医疗院所、智慧餐厅、智慧商店及智慧旅馆等，让智慧生活成为人们生活中最美好与便利的得力助手。