孤独死频传 绿批新北社福政策落后

新北孤独死频传，民进党籍新北市议员黄淑君认为，社工缺额和向中央要资料常有漏缺情事，是新北亟待改建的两大问题。图为永和区豫溪里长廖亦芳带着安心包关怀里内独居长辈。（新北卫生局提供／柯毓庭新北传真）

孤独死案件频传，绿营批显见新北市的社福照顾政策跟不上社会变迁，以及基层社工人力缺乏、跨机关整合不利，更点出新北向中央要资料常有脱钩、漏缺，如何建立起有效的沟通管道，亟需改进。社会局回应，新北已透过待用餐店家、社区药局、多元福利据点、公寓大厦、邻里系统与社福志工等六大资源，加强服务社区弱势家庭。

民进党市议员颜蔚慈认为，弱势家庭猝死及独居老人孤独死亡案件在新北市层出不穷，显见新北市府的社福照顾政策跟不上社会变迁，对于弱势家庭的支持更是非常不足，特别是新北市府基层社工人力严重短缺，以及跨机关整合不利，都是新北市应尽速面对的课题。

民进党市议员黄淑君则指出，社会局目前有两个最重要的问题，第一点是社工的不足，第二点则是与中央资料的脱钩。社工不足的问题来自新北市庞大的人口数，造成在新北的社工过劳，又与其他县市社工「同酬不同工」，唯一解决办法是让社工工作专业化、细致化，才有可能留住人才。

至于与中央脱钩部分，黄淑君透过疫情期间的打疫苗、发放隔离通知等事件观察到弱势家庭等资料，在中央会由多个单位管理，有时候会产生其中一个局处资料无法传送等问题，新北公务员比较「古意」，不像台北的公务员发现问题就立刻写报告反映，是需要改进的地方。

国民党市议员江怡臻认为，新北满65岁长者已有71万人，身障人口也达17万多，如何找到需要帮助的人且给予帮助，特别是独居长者和身障家庭，是政府最重要的责任之一。

江怡臻力挺社会局表示，新北在区级社福平台、里长角色上做得相当努力，包括社区药局、志工、共餐等，让社区关怀面能够更为全面。