故意「测试」订房搞失联 日本民宿老奶奶泣诉:不相信台湾人了

石川县加贺温泉山中温泉街。(图/记者蔡玟君摄)

生活中心综合报导

一名台湾旅客日前预订日本民宿却被取消订房,怒在脸书po文,「这是我这辈子见过最恶劣、低贱、下流、垃圾、无耻的民宿」,让该民宿粉专被狂洗1星评价,事后查证是事主未遵守订房规定原本风波已经平息,没想到几天后又有另外一名台湾人测试」订房却未联络,让民宿老奶奶相当错愕,非常难过地说:「以后不想再相信台湾人了。」

林姓台湾旅客之前订了一家位于日本石川县的民宿,到了当地却在未被通知的情况下,遭到取消订房,由于该地是非常乡下地方,很难找到其住宿,他气得上网痛批「这是我这辈子见过最恶劣、低贱、下流、垃圾、无耻的民宿」,号召网友把民宿的脸书粉丝页和Google都给1星评价。

▲民宿订房网页。

事后,居住在日本的台湾人向民宿询问后,发现民宿规定网路订房3日内若未能电话联络确认,订房将自动取消。林姓旅客虽然有打电话给民宿,但双方语言不通就未再联络,住宿日民宿业者再次致电给旅客确认也联系不上,而旅客过了预定check in时间也没有现身,才会转让房间给他人。

林姓旅客没有遵守订房规则而产生误会,经过在日本的台湾人从中协调,连在台湾的日本人「色色的日本人的欧吉桑」也特地打电话说情让双方都释出善意,旅客就删除了批评留言,民宿老板也感谢协助沟通而解开了误会。

风波平息后,民宿业者又收到2组台湾旅客订房,没想到引爆了另一波争议。脸书粉丝专页「Marguerite浪北陆」透过管道得知,民宿的老奶奶当天等到晚上11时都没等到2组订房者的联系,该2组订单都是一位李姓网友所为,对方并不是想要真的住房,而是想要「测试」订房系统上会不会出现3天内需要电话联系的规定。

▲▼李姓网友「测试」订房,引发另一波争议。(图/翻摄自「Marguerite浪北陆」脸书)

民宿的老奶奶等不到旅客的联系,感到相当失望,伤心难过表示:「以后不想再相信台湾人了。」该事件po上网后,李姓网友随后在粉丝团亲自留言致歉,称跟林姓旅客没有交集,送资料出去的目的只是要「求证」预约按钮会不会出现「注意事项」,但他因为找不到取消的方式,以为没有电话联系就会自动取消,所以就搁着未处理,却没想到发生争议。李姓网友已经私讯民宿解释原由,并向对方道歉。

台湾网友们得知状况后,纷纷至民宿的粉丝页面给予5星评价,尽力修补和日本民宿的关系,也有网友表示:「日本人的信用是非常难以得到,台湾旅客做错事情原谅一次,这次可能很难弥补了」、「一直很担心民宿业者会对台湾人留下不好的印象」、「这种玩笑开不得,用测试的心去订房就不对了」、「在老奶奶心中,造成的伤害不是一句道歉就没事的,真心的对老奶奶感到愧疚」等。