《观光股》六角携手OPEN POINT生态圈 合攻会员经济商机

六角看准掌上美食科技与行动支付趋势,2017年推出「六角美食通」APP,提供电子钱包、线上外带、订阅制、电子票券预购转赠等功能服务,借此取得消费大数据、推出更贴近消费者需求的产品与行销优惠,并透过异业结盟扩大生态圈,抢攻跨界会员经济商机。

六角美食通整合集团旗下十大餐饮品牌,包括「Chatime日出茶太」、「春上布丁蛋糕」、「英格莉莉轻食馆」、「烘焙密码」、「美利河」,以及餐食子公司王座(2751)经营的「银座杏子日式猪排」、「京都胜牛」、「段纯贞」牛肉面、「大阪王将」、「桥村炸鸡」,全台合计逾百家门市。

六角表示,「六角美食通」APP推出迄今已累积逾80万名忠诚会员,且会员贡献直营门市业绩平均已逾3成。随着疫后餐饮门市顾客来源多元化,据六角品牌CRM结构发现,APP每月活跃会员消费客单价是非会员的1.5倍,使集团必须加速会员经营力道及新会员招募。

六角此次携手OPEN POINT生态圈,以六角美食通APP作为媒介,结合来自于生活零售产业的OPEN POINT生态圈1650万名会员数,提供多样性用餐优惠及服务打造会员新体验,让OPEN POINT会员的点数使用范围除了众多商品兑换外,还可扩及独享餐饮优惠。

六角表示,透过此次合作,不仅能触及更多非六角美食通会员,同时借由专属优惠套餐及会员导流,满足消费者的多元需求。期望在跨业合作活动激励下,使六角美食通APP会员数在今年突破百万,推动双方会员互相导流,打造创新会员经济生态圈。

六角表示,OPEN POINT会员除可独享六角旗下品牌多项餐食优惠券,若同时注册六角美食通APP,在六角旗下品牌门市消费满额,即可获得OPEN POINT点数10点、并享有六角美食通新会员礼,让会员点数经济生态圈扩大跨产业生活平台。

同时,「六角美食通」APP今年全面改版升级,从过去聚焦「拉新」门市新会员转向着重建立会员忠诚度,同步整合线上会员及实体通路消费资料建立会员数据平台,对会员消费轨迹进行标签、分群,运用消费数据推动「自动化行销」及「最适餐点推荐」。

六角表示,此举有利精准掌握用餐喜好,满足会员潜在需求,也有助于推动此次改版导入的「会员分级权益」,未来将根据餐点喜好度,持续推出爆款餐点品项,更快速因应会员喜好推出合适优惠,增加会员消费频率及黏着度。